为方便群众办事，更好服务民众工作、学习和生活，提升公共服务质量，提升群众的获得感和幸福感，实现政务机构与金融机构的双向合作，5月29日，黄江公安分局联合黄江邮政，在北岸社区开展“上门办”便民服务，现场为居民办理身份证换证、电动自行车上牌和邮政金融服务咨询等业务，让居民在“家门口”就能轻松完成换证。

“零跑动”服务获居民点赞

当日上午9时，北岸社区党群服务中心便排起了队。黄江公安与邮政组织的身份证换证便民服务吸引了众多居民参与。“这服务太好了！以前换证要跑老远的路，还要排队等好久。今天在家门口就能办好，还能直接寄到家里，真的太感谢邮政的便民服务了！”刚完成身份证换证的胡伯满脸笑容地说道。办证市民纷纷表示，选择邮政邮寄领证，既安全又便捷，让他们真正实现“零跑动”。

专业团队保障服务质效

为确保服务高效顺畅，黄江公安与邮政员工携带专业设备，工作人员熟练掌握换证流程，为市民提供身份证“一站式”办理服务。市民完成信息登记、照片采集、指纹录入等全部流程仅需几分钟，整个过程高效顺畅。大家纷纷表示，这种“家门口”的服务既省时又省力，真正解决了他们的实际需求。据统计，当日为民众办理身份证59户，办理电动车上牌6户，反诈宣传达115人次。

黄江镇“警邮合作”便民服务模式的创新实践，这种将政务服务送到群众家门口的做法，不仅实现了从“群众跑腿”到“服务上门”的转变，更探索出一条政企协同、资源整合的公共服务供给新路径。黄江邮政相关负责人表示，下一步将根据群众需求，扩大服务覆盖范围，推动更多高频政务事项进社区、进企业。

撰文：游卓妍 官小群 戴双城

图片：黄江邮政提供

图片：黄江邮政供图