2025年5月27日，中华财险潮州中心支公司“枫桥”金融纠纷调解中心在潮州市保险行业协会正式揭牌成立。潮州市保险行业协会秘书长王伟，中华财险潮州中心支公司党委书记、总经理陈鹏兴，党委委员、纪委书记、副总经理林群辉，理赔部负责人共同为调解中心揭牌，标志着中华财险潮州中心支公司在金融纠纷多元化解机制建设进程中迈出了关键一步。

“枫桥经验”的核心是以“人民为中心”的价值取向，切实保障消费者的合法权益。“枫桥”金融纠纷调解中心的成立，旨在贯彻落实国家关于金融纠纷多元化解机制的政策要求，充分发挥行业协会和保险机构的协同作用，为潮州市金融消费者提供更加便捷、高效的纠纷调解服务，全力解决消费者急难愁盼问题。

中华财险潮州中心支公司负责人表示，调解中心的成立是公司履行社会责任、优化客户服务的重要体现。下一步，潮州中心支公司将持续深化与政府单位、监管部门的协作，完善调解队伍建设，加强金融消费者教育等举措，以高度的责任感和使命感，不断深化“枫桥经验”在金融领域的应用，助力潮州市经济社会高质量发展。