近日,在番禺区“卫健50计划”推动下,番禺区何贤纪念医院门诊完成升级改造,儿科门诊、儿科病区、中医科门诊、内科门诊、外科门诊、临床营养科等科室完成系统性搬迁,实现“环境焕新、流程优化、服务提质”三大突破,为市民带来更高效的就医体验。

升级后的门诊环境舒适
门诊环境焕新 营造舒适就医氛围
该院升级后的门诊以“通透、温馨”为设计理念,搭配暖色调软装与绿植景观,营造舒适氛围。公共区域设有自助报到机、智能导诊屏(可实时查询候诊人数)、自助血压测量仪、检查检验结果打印机等便民设施,并优化无障碍通道设计,兼顾特殊人群需求。此外,医院在各门诊区域设立收费窗口及自助缴费机,并全面开通门诊自助缴费功能,可通过扫处方码、小程序等方式完成缴费,同时支持无感支付,可实现医保记账及医保个账支付,全方位满足不同患者的支付习惯,实现“信息多跑路,群众少跑腿”。
布局优化升级 打造高效诊疗体系
记者了解到,该院此次科室调整以“功能集中化、服务连续化”为原则,结合不同学科诊疗特点优化空间布局。
该院儿科门诊位于1层,形成“门诊诊疗+中医护理治疗”一体化区域。全新的儿科候诊区配备儿童专用座椅、雾化室配备可让患儿边雾化边看电视的趣味互动装置,减少患儿就医恐惧感;儿科病区暂时搬迁至新医疗综合大楼7楼,搬迁后的新病区同步升级病房设施,现代化病床、智能监护系统等设备一应俱全,充分保障患儿诊疗的安全性与舒适性。原病区位置正式进入全面升级改造阶段。

雾化室配备可让患儿边雾化边看电视的趣味互动装置
临床营养科迁至位于该院北门旁的门诊楼2层,紧邻产科、康复医学科门诊,便于为孕期及老年慢性病患者提供“诊疗—营养评估—方案制定”一站式服务。科室配备专业营养检测设备,可开展个性化膳食指导、肠内营养支持等特色服务。
中医科、内科门诊与外科门诊均迁至门诊楼5层,进行了系统性优化。中医科打造“传统医学+现代诊疗”结合的中医诊疗专区,配备中医护理治疗室、针灸推拿治疗室,同时开设中医妇科、中医儿科、中医内科、中医骨科、中医护理等专科门诊,满足不同年龄段患者的中医治疗调理需求。

中医护理门诊治疗室
内科门诊与外科门诊按疾病系统细分诊区,诊区内配备电子叫号系统、自助报告打印终端,提升就诊效率。各诊区还提供预约检查服务,医生根据病情开具检查申请单后,患者在就诊楼层分诊台就能预约具体检查时间,缩短患者检查等待时间,提升就医体验。
作为番禺区“卫健50计划”的重点项目,何贤纪念医院院本部改造工程,是全区医疗资源提质增效的缩影。“此次门诊改造不仅是空间的优化,更是服务理念的升级。”该院负责人表示,“我们将以‘卫健50计划’为契机,持续提升医疗技术与服务品质,让番禺市民在‘家门口’就能享受到更有温度的医疗服务。”
文:番禺融媒记者 陈晓 通讯员 麦丽霞
图:何贤纪念医院提供
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