“您好，女士。您已开通直播带货功能，每月需扣费800元。如不取消，后续将从您账户中扣除费用......”

随着“短视频平台直播带货”的日益火爆，让不少不法分子也有了可乘之机。他们冒充平台客服人员，打着“关闭服务避免扣费”的幌子进行诈骗。

近期，广州黄埔警方及时劝阻一起冒充客服的电信网络诈骗，成功为群众止损5万余元。

近日，黄埔区公安分局文冲派出所接到反诈劝阻预警，称辖区内一群众严女士疑似正遭遇“冒充客服”电信网络诈骗。接报后，民警第一时间拨打严女士电话，但始终无法接通。

时间紧迫，民警立即赶往严女士住所上门劝阻，到达后，发现严女士正按照诈骗分子的要求操作着手机银行，准备转账。民警当即表明身份进行制止，阻断其与诈骗分子的通话，并迅速联系银行，协助严女士紧急挂失、冻结所有银行卡。  

据了解，严女士当天中午接到“00”开头的陌生电话，对方自称是“某短视频平台客服”，称严女士开通了该平台的直播带货功能，如不立即关闭，每个月将自动扣取800元的费用。

因对方准确报出严女士的账号信息与身份证号码，严女士信以为真，便按对方的指引，在手机上下载了“某会议”屏幕共享软件，并按要求登陆了手机银行查看卡内余额。当严女士准备按照对方指引进行转账时，民警及时赶到，制止了严女士后续的操作。

随后在民警向严女士解析诈骗分子的诈骗手段时，严女士的手机便因下载了诈骗分子发来的不明屏幕共享软件而导致中毒无法操作。

事后，严女士将一面印有“尽职尽责 为民解忧”的锦旗送到文冲派出所，对派出所民警辅警认真履职，及时制止诈骗为其止损表示衷心感谢。

▎温馨提醒

凡是自称客服人员，以“电商直播服务”不取消会自动扣费、影响征信为由引导操作转账的都是诈骗。切记不要轻易接听陌生来电，不要向陌生账户进行转账汇款等操作，如有疑问可咨询96110，

来源：广州黄埔公安