5月14日19时许，一名女子着急地跑进高铁南站特警岗亭，称自己骑电动车时不慎碰撞摔倒，右腿膝盖处严重擦伤，鲜血不断渗出。她担心伤口感染又怕耽误行程，便向岗亭特警求助。值班民警李代旺见状，立即取出岗亭常备医疗箱，与辅警邹泽辉协同展开救助。李代旺用酒精棉片为女子仔细清理伤口泥沙，邹泽辉则用无菌纱布按压止血并熟练包扎。

整个处置过程专业高效，从消毒到固定绷带仅耗时4分钟。“谢谢你们！没想到这么快就帮我处理好，还能赶上高铁！”女子连连道谢。特警队员还贴心提醒她下车后及时就医复查，并同步将情况通报车站医务室做好后续保障。