今天是5•20公交驾驶员关爱日，值此节日之际，湛江公交集团与湛江总工会联合举行“ 5•20公交驾驶员关爱日”暨“微笑服务安心到家”活动启动仪式，进一步弘扬全社会理解、尊重、关爱公交驾驶员的良好风尚，增强公交驾驶员的自我认同感、自豪感、归属感，向每一位城市“摆渡人”致敬。

活动现场，湛江市国资委党委委员、副主任麦颖文为“安心公交”授牌，随后，服务队代表王朋带领全体“安心公交”服务队的驾驶员作服务承诺宣誓。活动还为广大驾驶员送上了“暖心能量包”，让驾驶员深切感受到市总工会和湛江公交集团的温暖。

湛江中心人民医院的医护人员也积极行动起来，在现场为公交驾驶员提供全方位的义诊服务，耐心地为驾驶员们测量血压，还针对公交驾驶员常见的职业病，如颈椎病、腰椎病等，提供专业的按摩、针灸等治疗，并现场进行心肺复苏、AED除颤仪使用等急救技能培训，以实际行动诠释着对这一群体的关爱。

“手握方向盘，乘客的安全是我们的首要职责。在接下来的工作中，我们一定会不断提高自己的服务意识和水平，以良好的精神面貌面对每一个乘客，为乘客的安全出行保驾护航。”王朋是湛江11K路公交的司机，已经在公交行业默默耕耘了10年，曾荣获2023年度广东省“南粤好司机”、2024年度湛江市“优秀共产党员”“劳动模范”等诸多荣誉。

公交驾驶员是城市文明的“窗口”。一直以来，市总工会高度重视公交驾驶员群体，广泛开展“夏送清凉、冬送温暖”等慰问活动，帮助驾驶员缓解工作压力，积极开展心理健康讲座、职业技能培训等活动，提升驾驶员职业技能和综合素质；同时，市总工会还积极呼吁社会各界关注公交驾驶员群体，让更多的人了解他们的工作，为他们送去关怀与温暖。

今年，湛江公交深化开展“微笑服务·安心到家”活动，从微笑服务、文明驾驶、安全行车、车厢整洁等服务细节入手，全面提升公交服务质量，力求为广大市民提供更加优质、便捷、舒适的出行服务。此外，湛江公交还成功打造了“安心公交”党建品牌，党员驾驶员们充分发挥先锋模范作用，以优质的服务质量赢得了市民的广泛赞誉，吸引了越来越多的驾驶员主动投身“安心公交”队伍，进一步提升民生服务水平。

湛江公交集团公司党委副书记、总经理、副董事长孙熙在活动中表示，关爱公交驾驶员体现着一座城市的温度。希望通过这个活动，让更多人了解公交驾驶员的辛勤付出，理解他们的工作不易。未来，湛江公交将继续以党建引领为抓手，充分发挥党员先锋模范作用，通过系统化培训、标准化管理、精细化服务，推动公交服务质量再上新台阶。

在此，发布君也呼吁广大市民朋友们，对公交驾驶员群体多一份理解、多一份尊重。在出行时，优先选择公交，倡导绿色出行，共同为营造和谐、文明、美好的城市交通环境贡献自己的力量。

撰文/拍摄：胡梦杰