5月19日，阿里健康发布2025财年业绩公告，截至2025年3月31日，阿里健康实现营收305.98亿元，同比增长13.2%；净利润14.32亿元，同比增长62.2%；调整后净利润达19.5亿元，同比增长35.6%。公告认为，收入增加主要由于报告期内医药自营业务、医药电商平台业务稳健发展所致。

阿里健康医药自营业务主要包括自主经营的B2C零售、相关广告业务和B2B集采分销业务。财报显示，报告期内，医药自营业务收入超261.24亿元，同比增长10%。医药电商平台业务的收入超过35.88亿，同比增长54%。

本财年，天猫健康平台GMV与年度活跃用户持续提升，在线商品数增长超91%至1.33亿；阿里健康大药房年度活跃消费者数与ARPU持续增长，在线商品数同比增33.6％至123万。同时，阿里健康积极参与提振消费相关行动，通过国补资金支持，以立减直补等模式降低消费门槛，满足用户换新需求。报告期内，天猫健康平台在线主营商家数同比增长35%至4.83万个；广告业务持续赋能商家，为商家提供更定制化服务，推动商家业务增长。

在医疗健康服务方面，截至2025年3月31日，与阿里健康签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计增长至近24万。阿里健康慢病用户数持续提升的同时，人均DOT时长同比增长9%。小鹿中医注册中医师增长至14万人，调剂中心增长至137家，服务网络及服务品质进一步提升。

不过，财报显示，医疗健康及数字化服务业务收入同比下降7.6%，约为8.85亿。

值得关注的是，阿里健康依托阿里AI能力与优势，积极探索从流量、供给和服务承接等全链路AI赋能，并在医药搜推模型优化、大药房智慧供应链、商品智慧运营、智能客服等多场景下实现运营效率和服务水平双提升。同时，阿里健康积极探索医疗服务领域大模型应用，以期进一步优化医疗大健康领域的工作效率与流程质量。

南方+记者 严慧芳