南方+汕头医疗频道从汕头市人民医院了解到，该院在开展延续护理服务的基础上推行“互联网+护理服务”试点，近期在濠江主院区增设居家透析、母婴护理、造口护理等上门服务。接下来，该院预计将于今年6月在一院两区全面铺开“互联网+护理服务”，延长护理服务半径的同时充实护理服务内涵，扩容拓展至12类护理项目，让更多患者得以在家便捷享受到专业护理服务。

上门服务传递护理温度

“太感谢了，我们都没有经验，很怕伤到宝宝。你们真的好贴心，上门服务真的帮了我们大忙。”家住濠江区的李女士对上门开展母婴护理服务的护士说道。

原来，今年4月，李女士在汕头市人民医院顺利分娩一名可爱的宝宝，可是产后的婴儿喂养和照护却让这对新手爸妈犯了愁。在了解到汕头市人民医院开设了延续护理后，她在微信便捷地预约了母婴护理服务项目。5月7日一早，该院两名护士黄海燕、梁洁出诊，上门为李女士和婴儿体检、指导。

指导新手宝妈母乳喂养方法

体检中护士们发现，婴儿的脐带残端虽已脱落但仍覆盖在脐部，臀部也因清洁不到位而局部红疹。护士们细心为宝宝进行脐部护理，手把手教李女士开展宝宝臀部皮肤护理手法，告知清洁注意事项。随后，检查产妇子宫复旧、恶露和腹部伤口愈合情况。交流中，护士们还指导李女士正确的母乳喂养方法与姿势，让经常抗拒吃奶的宝宝顺畅喝上母乳。

同一天，该院伤口护理团队也前往市民小杰（化名）家中为他开展伤口护理。16岁的小杰因骑行受伤，术后尽管大部分伤口已结痂，但膝盖痂皮却让他活动受限。护士们为他更换敷料，使用湿性愈合技术软化痂皮，促进自然脱落，指导家属正确进行护理。“住院期间你们服务很周到，没想到出院后还能继续享受到这么贴心的服务！”小杰妈妈说。

伤口护理

不断完善“互联网+护理服务”

事实上，早在数年前，汕头市人民医院便已开设了上门护理服务。2020年7月，该院成立延续护理服务中心，选拔护理专家、专科护士及资深护理骨干组建护理团队，为门诊患者、住院患者及出院患者提供康复护理、管道护理、伤口造口护理、健康教育等，提高病人满意度和生存质量，降低再入院率。

去年，该院依托“互联网医院”开通专科护士线上护理咨询，由拥有丰富临床经验和专科护理知识的护理专家线上坐诊提供咨询应答，让患者足不出户就能享受“一对一”的专业护理咨询服务，同步上线护理服务线上预约，将优质护理服务延伸至家庭，为有需要的病人提供居家护理服务。

上门护理

该院护理部主任、主任护师杜雪萍是线上坐诊的护理专家，她也时常带领护理团队上门为居家患者提供服务。她介绍，从2024年上半年开始，该院还组建了延续护理服务志愿队，走进社区与养老机构，提供伤口造口护理指导、康复训练指导、健康教育、皮肤护理等志愿服务，改善患者生存质量，保障养护机构入驻长者及员工的健康与安全。

到养护机构开展护理巡诊志愿服务

杜雪萍介绍，护理团队还聚焦慢性肾脏病患者的需求，将腹膜透析居家护理作为探索完善“互联网+护理服务”开展的又一项目。目前，这支护理团队每月定期走进腹膜透析患者家中，与患者及家属面对面交流，评估家庭环境、腹透室设置、个人卫生等，检查腹透管的固定、出口处和导管的护理情况，指导患者提高依从性和疾病自我管理能力。

她表示，随着“互联网+护理服务”试点的推广，该院居家护理服务将逐步增设压疮伤口换药、糖尿病足护理 、输液港维护、留置/更换鼻饲管护理等共12项。院方还将严格规范“互联网+护理服务”团队资质认定，完善上门护理培训，保障护理质量，让更多群众享受到居家护理服务的便利。

南方+记者 彭深

通讯员 郑瑞年 连亨杰 林宏涛

---

点击图片，一键报料↓↓↓