警惕陌生客服来电！近日，清远连州市九陂镇的李先生被人以“取消百万医疗保险”的方式诈骗4.3万余元，目前公安机关已立案侦查。

事件经过

事发当日，李先生在家中接到“00”开头的境外电话，对方自称是百万医疗保险的客服，称李先生之前购买的百万医疗保险已到期，要求其缴纳2800元续保。李先生听后要求对方将保单取消，对方便以帮助取消保单为由，引导李先生用手机下载“银*会议”“支*宝”“*宝”等App。

接着，对方在“银*会议”App发起视频通话，让李先生打开屏幕共享，远程操控李先生的手机，登录其支付宝、微信、手机银行，重置登录密码以及银行卡支付密码，随后以充值储蓄卡和在多个购物平台消费的方式，盗刷了李先生个人账户的79笔资金共4.3万余元。目前警方正在全力侦办该案件。

套路解析

冒充保险客服来电+声称百万医疗保险到期+引导取消扣费+下载指定软件+屏幕共享远程操控+修改支付账户密码+盗刷资金=诈骗！

警方提醒

1.警惕陌生客服来电：“00”开头的均为境外电话，请谨慎接听。诈骗分子往往会通过非法渠道获取受害人信息，然后冒充客服人员，谎称受害人购买的百万医疗保险服务已经到期，如不及时取消将扣费。接到此类电话时，务必保持警惕，第一时间通过官方渠道核实真伪。

2.切勿共享屏幕：诈骗分子可能会诱导受害人下载网络会议软件并开启屏幕共享功能，以此远程查看、操控受害人手机，窃取银行卡号、密码及手机验证码等信息。因此，谨慎下载带有屏幕共享功能的软件（如“XX会议”），不要轻易与他人进行屏幕共享。

3.不向陌生人转账：诈骗分子可能会诱导受害人将钱款转至“安全账户”“退保账户”，或者以缴纳“保证金”“手续费”等为由实施诈骗。不要轻易向陌生人转账，如有疑问，可拨打反诈专线96110进行咨询。

撰文：邓文燕 清远市反诈骗中心

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