◆今年“五一”假期，阳春市交通运输部门联合文旅、市场监管、团市委及属地镇政府等多部门，通过志愿服务、联合监督检查、文旅宣传等系列举措，全面优化辖区高速公路服务区服务内涵，致力为游客和过往旅客提供舒心、便捷的高品质出行体验，展现阳春热情好客的城市形象。  

4日上午10时30分，在肇阳高速阳春服务区、汕湛高速潭水服务区，记者看到阳春交警、路政以及青年志愿者正顶着烈日指挥交通，来往的车辆在他们的指挥下有序通过。服务区内，志愿者和服务区内工作人员也开展了“情满旅途 畅享交通”志愿服务，现场为过往旅客送凉茶、发宣传单等暖心服务。

【采访】交通运输局志愿者 李智辉：今天我们主要是做好这一个保畅通强服务工作，给过往的旅客提供免费的凉茶，还有为我们阳春的特色旅游作宣传，希望过往的旅客可以经过我们阳春时候来我们阳春这边体验一下我们阳春的美景美食，我们也希望通过细节服务，让每一位途经阳春的旅客都能留下美好记忆。  

节假日期间，联合工作组还针对服务区环境卫生、设施运营及秩序维护等关键环节开展动态巡查，确保服务区消费环境透明放心。

【采访】女游客：服务区为我们旅客服务到位，我们开车到这里休息，可以在这里休息放松一下，服务很好，比较暖心。

节假日期间，阳春市各高速服务区还以旅客需求为导向，依托智能化手段提升运营效率。通过引入智能清洁设备高频次作业、实施垃圾分类动态管理，公共区域实现“全天候洁净”；智慧平台实时监控卫生间、休息区等设施使用情况，24小时响应机制确保问题及时处置；车辆分区导引系统和人车分流设计有效缓解拥堵，安保巡逻与电子监控全覆盖，构筑“快进快出、安全无忧”的休憩环境。  

在潭水服务区，来自广州的旅客陈先生点赞道，阳春以高标准服务区建设为窗口，助力提升城市美誉度和旅客满意度。

【采访】广州旅客：这个服务区挺不错，挺多吃的，在这里休息了一会，也吃了个午餐，现在回广州。

【采访】茂名游客：我们从茂名过来的，来到阳春，感受到这个服务区和其他服务区不一样，这里服务特别好，很热情！

【采访】潭水服务区经理 杜明山：我们潭水服务区物业管理方面，强化层级管理、优化服务技能、美化服务场景，通过这些措施，保证服务区品质在高位运行，旅客温馨舒适体验度得到极大提升。

高速公路服务区是保障旅客顺利出行的重要场所，也是展示城市形象、促进地方经济发展的重要窗口。市交通运输局有关负责人介绍，目前，阳春辖区共有高速公路服务区3个、停车区2个，从2025年起，我市所有高速公路服务区（含停车区）开展服务提升行动，包括加强汽修店管理、提升服务区服务质量和管理水平、加大市场监管力度、加强服务区交通及治安管理、推动服务区升级改造、持续开展青年志愿者进服务区活动等内容，为阳春市高质量发展保驾护航。

图/文 黄翔华 董淏渊

编辑 植东方

审核 刘迪

终审 张萍