为了让游客度过一个安心、舒心、开心的假期,4月19日起,惠东县市场监管局结合惠东旅游特点,在稔平半岛组织开展滨海市场经营秩序整治工作,全面进入“五一”市场监管的“护航模式”。
筑牢“从舌尖到设施”的全域安全防线。针对规范旅馆业经营、提升海鲜餐饮服务水平、强化计量价格监管、夯实特种设备安全保障等市场监管领域进行全面监督检查。行动开展至今,共派出工作人员250人次,目前累计检查各类经营主体323家次,查处违规行为10起,立案10宗。主要涉及使用无证(食品经营许可证)经营、使用未经检定的计量器具、销售标签不符合食品安全标准的预包装肉制品、安排未取得健康证明的人员从事直接接触入口食品工作等违法违规行为,县市场监管部门严守安全底线,均按照“四个最严”的标准立案查处,坚决守牢“三品一特”安全及计量价格监管防线。

推行“预防+惩戒”闭环治理模式。着力推动监管模式从事后处置向事前预防转变,节前发放《“五一”节旅游市场经营行为提醒告诫书》,并根据风险研判对一些重点行业和领域的经营者进行集中约谈,明确“红线清单”。截至目前,向各类旅游市场经营主体发放《提醒告诫书》1243份,约谈重点领域经营者739家次。

组建“巡查+应急”专业队伍。整合全系统执法骨干力量,成立了4支执法巡查队和1支应急处置队,在每个周六日及“五一”期间,前往稔平半岛巽寮、平海、港口、阿婆角等滨海旅游热点片区,联合属地监管所开展白天+夜间动态巡查,严格监管市场主体,及时响应游客诉求。

建立“线上+线下”双轨响应机制。5月1日—5月5日,县市场监管部门开放24小时服务热线(0752-8812315),依托“全天候”服务热线和线上投诉平台,建立“接诉即办”机制,维护消费者合法权益;结合消费者反映的问题,同步强化线下动态监管,切实消除问题隐患。
下来,惠东县市场监管局将继续履职尽责、强化监管,在“持续发力”上下功夫,在“联动监管”上求实效,全力抓好“五一”期间滨海市场秩序各项整治工作,为游客营造安全放心、公平有序的旅游市场氛围。
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