近日，白云区石门街红星联社治保会上演暖心一幕：联社最小应急单元以高效行动成功帮助走失女童找到家人。从接报到安全送返仅耗时半小时，彰显基层应急体系的快速反应能力。

当日清晨7时许，正在红星陈家祠堂篮球场附近巡查的最小应急单元接到群众求助，称发现一名约3岁的女童在马路边独自徘徊许久，疑似走失。队员们3分钟内抵达现场，一边耐心安抚女童，尝试通过聊天方式获取其父母及住址等有用信息，一边迅速启动儿童走失预案，兵分三路展开救援：一组通过治安管理智能系统调取周边监控，二组以事发地为中心展开地毯式排查，三组联动网格化管理系统，将女童信息同步推送至附近多个网格群。

二十分钟后，随着调取多个视频监控影像持续追溯，队员们最终锁定了女童的住所，此时网格微信群也传来重要消息——有人认出这是其楼下早餐店主的孩子。最终，经过多方信息比对，队员们联系上了走失女童的父母。

“真是太谢谢你们了！我们都不知道她跑出来了……”匆匆赶到的张先生见到女儿后激动地说道，紧握着队员的手反复致谢，“多亏你们及时发现，不然后果不堪设想！”经了解，原来是女孩的父母早上忙着自家早餐店营业，把女孩独自一人留在家中睡觉。不料孩子醒后独自外出寻找父母导致走失。队员们在核验家长身份后，现场开展安全教育，叮嘱家长平时一定要照看好孩子，不要让孩子离开自己视线，防止走散走失发生意外。

此次女童走失事件的圆满处置，生动诠释了“科技支撑+网格管理+人文关怀”三位一体工作模式的科学高效，为城中村应急事件处置提供了重要范本。下一步，石门街将重点排查辖内商户、出租屋儿童看护隐患，筑牢未成年人安全防线。

撰文：李嘉益 谢炯楠