2025年4月23日上午，由市委社会工作部、市志愿服务联合会指导，越秀区委社会工作部、越秀区市场监督管理局、北京街道党工委主办，北京街两新党委、越秀区青创力志愿服务中心、越秀区社会工作联合会共同承办的越秀区北京路商圈“志愿新活力”新就业群体志愿服务结对共建暨越秀区首批社会工作观察员聘任仪式在中山四路城隍庙前广场举行。活动通过政企社联动，深化新就业群体服务与社区治理创新，打造“暖新”志愿服务生态圈。  

政企社联动，志愿暖新心，小哥暖民心

上午9时30分，活动在热情洋溢的暖场节目中拉开序幕。越秀区委社会工作部负责人在致辞中强调，新就业群体是城市运转的重要力量，要通过志愿服务结对共建打通服务“最后一公里”，推动社会资源精准对接需求。活动当天，广州市卫健委、市关工委、市直机关工委、市消防救援支队等市属单位与北京街道党工委共建结对，未来将围绕辖区“一老一小一新”就生活关怀、职业发展等开展常态化志愿服务。北京街盐运西社区作为“暖新”志愿服务示范阵地，社区党委为北京路商圈内积极参与“暖新”行动的公益商家授牌致谢。据悉，北京路商圈今年以来推出了护苗爱新、健康护新、成长振新、平安聚新、节日暖新五大“暖新”志愿服务，围绕新就业群体“子女服务、身心健康、就业支持、平安宣传、节日慰问”五个维度立体服务，让志愿服务温暖新就业群体的心。

志愿暖新心，小哥们也积极回应，用实际行动暖民心。现场举行了“北京路商圈新活力志愿服务队”授旗仪式，这支由外卖员、快递员等新就业群体组成的队伍，将成为社区治理的“移动哨兵”，守护辖区居民。服务队开展社区治理“五员”志愿服务，小哥们化身社区宣传员、消防观察员、平安守护员、爱心传播员、食品监督员等参与社区治理。“北京路商圈新活力志愿服务队”美团分队代表表示，非常荣幸能够利用工作的间隙时间参与社区志愿服务，让小哥们在感受党和政府的关怀的同时，也能尽力发挥自己的热量，向社会传递正能量。

首批社会工作观察员上岗，赋能基层治理

为进一步健全吸纳民意、汇集民智工作机制，走好新时代党的群众路线，推动党的社会工作深入基层、贴近群众，积极观察社会动态，及时了解社情民意，助力全区社会工作高质量发展，越秀区委社会工作部在全区范围内从新兴领域、志愿服务、基层治理、社会工作四个领域选聘首批社会工作观察员。活动当天，越秀区首批20名社会工作观察员正式受聘，这批来自企业、高校、社区、社会组织、志愿组织等领域的专业人士，将深入基层调研，为民生服务和社会治理提供专业意见建议。观察员代表梁文惠表示：“我将发挥自身力量搭建起党委政府与新就业群体沟通的桥梁，围绕推动解决新就业群体在权益保障、城市融入等方面的实际问题，推动新就业群体主动参与社区治理，共同为构建共建共治共享的社会治理格局贡献力量。”  

志愿集市暖意浓，多元服务惠及新业态劳动者

仪式结束后，“志愿新活力”暖新志愿服务集市吸引大批群众参与。公益商家摊位前，口腔检查、中医问诊、正骨推拿等服务排起长队；北京街道就业驿站提供职业指导，广州住房公积金管理中心现场答疑政策；越秀区消防救援大队通过模拟演练传授消防安全技能。此外，社区志愿者熬制的春季甜汤和商家派发的免费早餐包子，让新就业群体在忙碌中感受到“家门口”的温暖。  

本次活动通过“党建引领+志愿服务+社会协同”模式，以丰富的志愿服务活动，加强对辖区新业态就业群体的服务引领和关心关爱,让他们在城市生活中获得更多归属感、安全感、幸福感，同时引领新业态就业群体主动融入基层治理，为社会公益事业注入活力，为城市建设凝聚更多积极力量,促进社会更加和谐、包容且可持续地发展。