近日，黎村村网格员接到群众反映，一名男子躺卧在街道中央，疑似醉酒，希望网格员能前往查看。接报后，网格员立即到达现场，发现男子意识模糊，一股刺鼻的酒味，呈醉酒状态。见此情形，网格员上前轻拍男子询问情况，经与男子沟通确认其身体无大碍不需要帮助后，男子起身自行离去了。

临近下班，网格员再次接到辖区一小店老板的求助信息，称其店门口坐着一醉酒男子，正在大声喧哗，随意对路过的居民群众出言辱骂，容易引发事端。网格员边上报村智慧网格工作站，边联系网格组长共同赶往现场。

到达现场后发现竟是早上醉酒躺地的男子，此时男子情绪激动，自言自语，并表示不需要网格员的帮助。考虑到男子人身安全和消除周边居民的困扰，网格员第一时间上前安抚男子情绪，以温和耐心的态度与其沟通交流。在交谈过程中，了解到男子因工作与生活不顺利，导致情绪低落，借酒消愁。网格员认真倾听男子诉说，并积极回应引导其缓解激动情绪，同时劝导要理性对待问题，切勿借酒生事，以免影响自己和他人。经过网格员一段时间的耐心劝导，男子的情绪逐渐平复，逐步认识到自身行为的不当之处。为了确保男子得到妥善安置，网格员及时联系了其家属说明情况，陪同等待其亲属赶来一起坐上了回家的汽车，并贴心提醒家属和男子，如有困难可以随时联系村委会或网格员。

经过网格员的及时耐心劝导，成功消除了这起因酗酒情绪失控可能引发的不安全因素，避免了矛盾升级，维护了社区和谐稳定。