一起涉及租金拖欠、押金争议、租户更替的商铺租赁纠纷，近日在龙岗区南湾街道南龙社区调解室画上圆满句号。经过社区第一书记现场督战、调解团队连续7天的攻坚克难，原本陷入僵局的“三角债”难题终获破解，实现了房东、原租户、新租户的三方共赢。

今年4月初，南岭花园综合市场一商铺因经营困难，原租户无力继续履约，拖欠租金及水电费共计5万余元。按合同约定，房东有权收回商铺并没收押金。与此同时，新租户有意接手，但因押金处置、装修免租期等问题产生分歧，三方协商陷入僵局。

该纠纷涉及金额较大，各方诉求差异明显。此外，市场经营具有季节性特点，拖延可能导致各方损失扩大，调解工作面临巨大压力。

南龙社区调解团队迅速响应，采取三步走策略高效化解纠纷：第一步全面调查，深入核查商铺经营现状及合同条款，厘清争议焦点；第二步分头沟通，逐一约谈房东、原租户及新租户，精准把握各方诉求与底线；第三步集中协商，组织三方会谈，通过换位思考促成互谅互让。

经多轮调解，南龙社区成功促成三方达成一致：原合同解除，押金折抵部分欠租，房东给予适当费用减免，新租户顺利接手并签订新合同。这一方案既保障了房东的租金收益，又帮助原租户减少损失平稳退出，同时确保新租户顺利入驻经营，实现多方互利共赢。

南龙社区在此次纠纷调解中，既坚守契约精神，又兼顾人文关怀，实现矛盾化解与市场秩序“双维护”。

“此次纠纷的成功化解，凸显社区调解的独特价值，展现了基层调解在化解矛盾中的重要作用。”南湾街道相关负责人表示，接下来将持续优化调解机制，为营造和谐稳定的营商环境注入“基层智慧”。

南方+记者 陶清清

通讯员 叶丽君