近日，市消委会联合“贝壳找房”中山站开展“诚信承诺 放心消费”主题活动，“贝壳找房”167家合作门店共同宣誓加入“放心消费承诺单位”，向社会公开作出“诚信保证、品质保证、维权保证”三大承诺。

▲颁发放心消费承诺公示牌

早在2020年，市消委会就与“贝壳找房”中山站共同设立了消费投诉联络站，并于2022年共同签署战略合作框架协议，成立“贝壳珠中江站调解中心”，开辟了房地产交易领域的“消费争议快速和解通道”。以点带面促进房地产中介机构落实消费维权首问责任，完善消费维权快速反应机制，促进房产中介交易消费纠纷和解。

此外，针对房地产交易痛点，市消委会还鼓励“贝壳找房”中山站为消费者进一步升级提供七大承诺。

● 一是真实房源，假一赔百；

● 二是资金存管，保障安全；

● 三是交易不成，佣金全退；

● 四是不吃差价，双倍返还；

● 五是过户枉跑，补偿一百；

● 六是物业欠费，先行垫付；

● 七是房屋漏水，保固补偿。

此举，促进了房产中介不断提升服务能力，实现品质正循环，引领行业进步，共筑满意消费。

一审丨黄美霖

二审丨陈伟鹏

三审丨何君铭

来源丨市消委办 陈雅婷

编辑丨中山市场监管