为推动志愿服务有效融入基层社会治理，白云区嘉禾街系统推进“基层党建+志愿服务”“专业社工+志愿服务”“基层治理+志愿服务”三项机制，构建起“党建引领、多元参与、精准服务、共建共享”的志愿服务体系，推动志愿服务与中心工作同频共振。

构建志愿服务红色矩阵

发挥党员作用，锻造志愿骨干力量。嘉禾街充分发挥基层党组织引领带动和党员先锋模范作用，为基层志愿服务注入“红色因子”，打造具有活力的“党建+志愿”服务模式。

各联社、社区党组织以在职党员、退休党员为骨干成立党群志愿服务队，吸纳企事业单位志愿者3000余名投身社会治理，推动实现党群服务与志愿服务有机融合。

嘉禾街党群志愿服务队参与大环境提升行动3.0。

凝聚多元力量，激活社会协同效能。街道搭建辖区党建共建平台，链接辖区机关、企业、学校等28家单位党组织，组建平安马甲、巾帼志愿、红棉老兵、古树保护等10余支特色志愿服务队，形成“政策宣传+环境整治+矛盾调解+关爱帮扶+非遗传承”的全链条服务网络，激活社会协同效能。累计开展各类共建活动126场次，投入资源83.45万元，覆盖群众2.3万人次。

打造志愿服务暖心项目

双百社工赋能，兜牢民生服务底线。依托“双百社工”，街道成立嘉禾街“红棉惠爱”社工志愿服务分队，建立“1236”兜底巡查服务模式，即一套兜底保障服务机制分级分类，双岗社工互补联动，三级巡防网络覆盖，六步跟踪精细服务工作机制。为辖区435名特殊困难群体建档，实行个性化、差异化、小组化精准帮扶。完成微心愿49项，服务覆盖医疗救助、生活帮扶、精神慰藉等领域。

“红棉惠爱”志愿分队组织学生志愿者开展“微心愿·善暖万家”福彩圆梦行动。

“康乐+余热”，构建长者服务双循环模式。街道整合社工站、颐康中心、社区卫生服务中心等资源，打造“康无忧、爱无忧、乐无忧”长者友好阵地，开展健康讲座、义诊咨询、中医药文化夜市等活动283场次，惠及长者2830人次。搭建“初老志愿服务”平台，培育“耆老无忧”志愿服务队，开展长者手工义卖、社区巡逻等实现“老有所为”。

“耆老无忧”志愿服务队长者制作手工在嘉禾社区开展义卖筹款活动。

推动志愿服务融入基层治理

以暖“新”聚“新”力，实现“双向奔赴”。街道充分发挥望南社区“百个友好社区”“暖新社区”“英姑平安驿站”服务阵地作用，打造暖“新”“加油站”“停靠点”“小课堂”三位一体服务体系，服务外卖员、快递员1200余人次。通过“七个一”标准化驿站配置、交通安全培训、法律援助等，引导新就业群体参与“随手拍”、网格巡查等治理行动，形成“服务－反馈－参与”的良性循环。

“暖新”志愿者及外卖人员参与交通安全培训。

构建“家校社”儿童服务协同共育新模式，以“家能量”促进社会和谐。联动千禾基金会、广外高校等资源，运营“美丽·小禾的家”儿童安全空间，共服务儿童672人次。成立“儿童友好社区召集人”小组，培育“流动妈妈”志愿服务队，开展绘本阅读、安全教育活动89场次，形成社区内生动力，促进自我服务的良性发展，围绕儿童人际交往、沟通技巧等助力儿童成长。

流动妈妈带领社区儿童在小禾之家共读绘本《年的由来》。

志愿服务是城市文明的底色，是基层治理的活力源泉。嘉禾街相关负责人表示，将持续强化党建引领，拓展志愿服务内涵，实施打造“志愿嘉禾”特色品牌、建设“一老一小一新”标准化服务阵地、建立志愿服务激励回馈机制等三大提升行动，构建“人人有责、人人尽责”的志愿共同体。

南方+记者 黄楚旋