当生命走到尾声，殡仪馆就是人生的最后一处驿站，逝者遗体经冷藏、化妆、火化，最后化为骨灰，或以繁花作碑，或枕浪而眠，或掩埋黄土……

4月12日，潮州市殡仪馆举办“公众开放日”活动。20名市民群众通过报名来到现场，在工作人员的指引下直观了解殡仪服务流程、惠民政策及绿色殡葬理念，近距离探访生命终点站。

参观群众先后来到潮州市殡仪馆大楼业务大厅、告别厅、火化车间、骨灰楼等场所，了解殡仪流程。据潮州市殡仪馆副馆长陈新腾介绍，馆内配套有殡仪专用车20辆，火化炉7台，年火化遗体约1.2万具；冷藏室2间，配套有冷藏柜106门；遗体告别厅7间。近年来该馆安装升级视频监控系统，共74个摄像头覆盖馆内各个重要场所，无死角、无盲区，对遗体处置进行全流程有效监控，并联网潮州市民政局，加强监督。

介绍流程。

业务大厅内，群众办理登记。

殡仪服务流程。

在海葬纪念区和树葬区，群众近距离了解低碳环保的节地生态安葬方式。通过海葬、树葬，逝者与鲜花相伴、和土地相融、在大海长眠。清明期间，不少亲属将鲜花放置在该区域，以简约文明的形式缅怀亲人。

参观群众走进生态安葬区。

参观树葬区。

据介绍，潮州市自2011年起开始推行节地生态安葬，从2011年参加骨灰海葬共8份，发展至2024年海葬256份、树葬20份。潮州还出台鼓励措施，参与生态安葬者还可获得1000元的奖励。随着殡葬改革的深化，绿色殡葬理念已逐步深入人心。

参观海葬纪念碑。

生态安葬介绍。

潮州市殡仪馆工作人员还向参观群众详细介绍惠民殡葬政策，展示殡葬服务项目及收费标准公示情况。据悉，该馆殡葬收费项目分行政事业性收费和经营服务性收费，行政事业性收费包括运尸费、火化费和骨灰寄存费，其他均为经营服务性收费，所有收费项目和标准均由潮州市发展局审批或潮州市民政局审批。

提供各类骨灰盒选择。

殡葬服务项目及收费标准公示。

自2015年10月起，潮州全市实行基本殡葬服务普惠，免除了本市户籍居民死亡后的遗体接运、遗体火化、1年骨灰寄存、遗体消毒、3天遗体冷藏存放、4小时内小型告别厅和简易标准型骨灰盒共7项基本殡葬服务收费。

潮州惠民殡葬政策。

2022年以案促改以来，潮州市殡仪馆按照潮州市民政局公开发布“潮爱出发”12条惠民便民新举措，全面降低了骨灰盒、纸棺的销售价格，其中基本款骨灰盒（定价80元）按照本市户籍免费赠送，其他类型的骨灰盒以及纸棺均降价50元/个；2024年11月起纸棺再次降价50元/个。2024年降低部分选择性殡葬服务用品价格及落实免除潮州城乡居民基本殡葬服务费用，该举措惠民约1100万元。

通过监控系统，参观群众可全面了解殡葬全流程。

2023年以来，潮州市殡仪馆共投入资金约953.26万元，用于殡葬设备设施建设，如购置殡仪车、水晶棺等设备，开展火化车间节能减排改造、道路升级改造等工作，全面提升殡仪服务水平。

“今天参加了殡仪馆开放日活动，各个殡葬服务流程都很专业、规范，还了解到海葬和树葬这样绿色环保的殡葬方式，让生命回归自然。”潮州市民邱槿表示，开放日活动让她对殡葬的流程和服务有更全面的了解，也对厚养薄葬、文明治丧的理念有更进一步的认识。

“我们承诺，潮州市殡仪馆将始终以‘公益属性’为核心，严格执行收费标准公开、服务项目透明，接受社会监督。”陈新腾表示，希望通过开放日活动，让殡葬服务不再“神秘”，让市民群众更加信任、理解这项民生保障工作，推动移风易俗，树立文明新风。

据悉，接下来潮州市殡仪馆还将持续进行扩容提质，优化场馆内软硬件设施，同时丰富和拓展非基本殡葬服务，在确保提供城乡居民七项殡葬免费服务的基础上，以殡仪礼堂服务为核心、治丧前后环节相关自选服务为补充，满足群众多样化、多层次的殡葬服务需求，让群众实现“伤心事”暖心办，把“身后事”办成省心事。

南方+记者 许钰敏

通讯员 蓝伟平