番禺区住房和城乡建设局以高质量发展为主线，深化推进工程建设项目审批制度改革，持续深入推进“放管服”改革和优化审批流程，2024年政务服务行政效能综合评价考核等次为A+（最高评级），连续9年获评“优秀政务服务窗口单位”。

区住建局连续9年获评“优秀政务服务窗口单位”

提升政务服务效能，优化 “建筑许可” 营商环境

番禺区住房和城乡建设局85项一体化政务服务事项中，其政务服务主动好评率、网上服务成效率、按时办结率均高达100%，真正实现了群众办事“零跑动”“零见面”，极大地便利了办事群众，提升了服务体验。

2024年，该局共办理行政许可、公共服务、其他行政权力及行政给付事项达13020宗，且全部按时办结。在优化营商环境的关键领域——“建筑许可” 指标上，番禺区住房和城乡建设局同样表现出色。2024年，广东省营商环境评价首次延伸至县区一级，番禺区代表广州参评。在此期间，该局牵头组织区“办理建筑许可”指标组成员单位，通过一系列精心举措，助力广州市在评价中位列第一档，番禺区在县（市、区）及镇街评价结果中位居第一档，为广州市和番禺区的营商环境建设贡献力量。

深化施工许可改革，助力重点项目建设

番禺区住房和城乡建设局持续深化完善施工许可分阶段审批改革，全面推进施工许可3.0审批指引。在改革过程中，该局积极完善多部门联合协调机制，联合发改、市场监管、规资等部门组建 “组团服务” 团队，定期组织项目协调会议。通过与建设单位深入沟通，精准解决项目推进各环节的堵点难点问题，确保项目顺利推进。

同时，该局严格落实 “清单外无审批” 原则，不断深化施工许可分阶段审批机制，做好施工许可与施工图审查、消防审查、融合监管、竣工联合验收等关键节点的衔接工作，持续提升审批系统的信息共享化、申报便利化和审批智能化水平。2024年共核发十五运会项目施工证3个、“卫建50计划”项目施工证20个，以及全市领域投资项目涉番禺区项目施工证37个，为众多重点项目的顺利开工建设提供有力支持，推动区域经济发展。

聚焦痛点难题，化解历史遗留问题

面对既有建筑竣工验收这一长期困扰企业和群众的痛点难点问题，番禺区住房和城乡建设局积极作为，深入梳理全区相关情况。针对不同项目的具体特点，该局安排专人进行“一对一”指导，秉持“尊重历史、实事求是”的原则，实行“一案一策”，为建设单位提供精准的解决方案。

通过细化项目分类、优化审批流程以及专人指导等措施，协助申报单位快速了解并准备申报材料，提升申报效率。同时通过审批流程再造，将审批时限从7个工作日大幅压缩至1个工作日，压缩率高达86%。2024年10月12日，广州市番禺区新造医院历史遗留工程顺利完成竣工验收备案，成为番禺区首宗完成的既有房建工程竣工验收备案项目。此外，该局还积极支持既有建筑调整使用功能办理消防审批事宜，制定相关实施意见，指导区内首宗既有建筑调整使用功能项目顺利通过竣工联合验收，为企业和群众解决实际问题，提升政务服务的温度和质感。

完善承诺制审批，推动防空地下室建设管理

在防空地下室易地建设项目管理方面，番禺区住房和城乡建设局印发了《番禺区住房和城乡建设局关于完善防空地下室易地建设项目承诺制审批的工作制度》，通过建立台账、及时催缴、落实承诺制闭合以及信用管理等一系列措施，全面完善承诺制审批管理，有力推进防空地下室易地建设费的收缴工作。

这一创新举措在优化营商环境、助力企业发展的同时，确保了承诺制的闭合管理，得到市住房和城乡建设局的高度认可，并向其他区宣传推广，为全市防空地下室建设管理工作提供了宝贵的经验借鉴。

番禺区住房和城乡建设局将继续深耕服务细节，创新工作方法，持续为住建领域营商环境的优化升级贡献力量。

文：番禺融媒记者 何洋 通讯员 郭结梅 郑佳