3月31日下午，平日人声鼎沸的黄埔区市民学院永和旗山分院变得更加热闹，中共广州市黄埔区委社会工作部开展的黄埔区市民学院聘任暨交流活动成功举办，相关街道党工委副书记、市民学院14家分院负责同志、志愿讲师代表、社会建设观察员代表等50余人参加活动，既作为市民学院学员体验课程，又作为推动市民学院建设者共谋发展，推动黄埔区市民学院发展迈向新台阶。

活动现场，永和街道里享家社区党总支书记、市民学院永和旗山分院执行院长魏丽琼介绍了旗山分院的建设、发展和特色，并就如何依托市民学院赋能社区治理作了精彩分享。

“志愿老兵”周航丽精心准备的手机摄影课程，在讲授手机摄影优势、乐趣和技巧的同时，分享了人生经历，通过胡杨的拍摄、祖国大好河山的分享，进一步弘扬坚韧不拔的意志，传播中华民族的优秀品质，向上向善的正能量弥漫整个课堂。

打造市民学院

赋能基层治理的生动样板

黄埔区市民学院永和旗山分院于2024年11月15日正式揭牌，由永和街道办事处孵化的旗山卫队志愿者协会负责日常运营。

永和街道党工委副书记 田振东

发挥退役军人志愿先锋引领作用，推动教育融入社区治理，促进社区和谐友爱是旗山分院最大的特色。

■ 构建市民学院联系群众平台

以市民喜闻乐见的方式，深入发掘贴近民生、生活所需的教育课程，突出“思政+”教育重点、聚焦“技能技巧”教育基础、打造“文化素养”教育亮点，把市民学院打造为“家门口一站式”学习阵地。旗山分院开办至今，已开展书法、绘画、老年声乐班、妇女插花、青年茶艺等课程46场次，沟通服务群众1200余人次。

■ 创新市民学院矛盾纠纷化解方法

在分院入口处，开放式的“茶语空间”映入眼帘，它不仅是居民的茶歇小憩地，更是社区的民主议事台。

分院运用“茶文化六步调解法”，将传统茶道智慧与基层矛盾化解深度融合：在茶香氤氲中，矛盾症结随着水蒸气显现，在学员志愿者的引导下，矛盾双方的心结在茶汤流转中悄然疏解。旗山分院开院以来已累计化解邻里矛盾40余起，推动6项民生项目落地实施。

■ 弘扬市民学院志愿精神

图片旗山分院致力于通过弘扬志愿精神，引导群众参与志愿服务活动，将学员转为社区治理参与者，组织学员成立“善邻志愿服务队”“拥军花艺队”等7支志愿服务队伍，推动学时积分通用化。

学员成为志愿者后，可以在学院的“积分超市”用志愿时兑换相应的商品、消费优惠或服务，定期举办楼栋志愿服务大比拼，获胜的楼栋每一户居民都可以获得社区党组织奖励的宣传品一份，并在全社区公示，以此推动社区形成志愿服务“学比赶超”的良好氛围。

提升市民学院“凝聚社会力量

共创美好生活”鲜明活力

推动市民学院区、镇街、社会力量共建共管共享，实现市民学院市民建、市民管、市民享，不断创新基层治理模式。本次活动上，首批市民学院各分院院长、执行院长、志愿者代表接受了聘书。

市民学院分院的院长由所属镇街的党工委副书记担任，镇街可通过市民学院更好整合治理资源，更好发挥基层治理效能，让市民学院真正成为群众学习的“加油站”。执行院长来自市民群众身边的园区、企业和社会组织，讲师代表来自志愿服务力量，通过市民学院这一平台，实现力量聚合、资源共享，不断提升基层治理的能级。

探索市民学院基层源头治理

创新黄埔模式

黄埔区市民学院由黄埔区委社会工作部在全市首创，打造集人民建议征集和市民“思政+”教育于一体的凝聚群众工作平台。截至目前，全区开设分院14家，开课137次、线下参与人数超4000人次，单次网络直播课程收看人数超90万，社会反响热烈。

各分院因地制宜进行特色探索，除了本次活动的永和旗山分院发挥“志愿老兵”优势，长洲咖襄分院发挥“咖啡产业”优势，依托特色咖啡文化，为大学生、新就业群体等创新创业提供机遇；文冲幸福分院打造“一核八区”分教点运作模式，与11家教育机构建立合作，让更多市民享受“幸福时光”；励弘分院的科技文化馆、沐枫分院的古钢琴博物馆、茶博馆分院的茶文化馆成为广受欢迎的体验空间，“共建共治共享”的种子正在播撒进群众心间……

黄埔区委社会工作部部长 陈文聪

“市民学院的命名践行了为人民服务的理念，市民学院属于广大市民群众。办好市民学院关键是选好师资、合理设置课程时间、融入“思政+”元素，创新课程体验方式，抓好特色服务，让市民愿意来、喜欢学、有成长，成为激发全社会向上向善正能量的有效平台，成为推动社会和谐的崭新引擎。”

下一步，黄埔区委社会工作部将在区内陆续建成各类市民学院分院20个，“以免费增认同”，广挖“免费场地”、广招“志愿讲师”、广推“免费课程”、广吸“市民参与”，广育“市民骨干”，努力实现市民学院市民建、市民管、市民享，为构建富有生机、活力和效能的新型基层社会治理体系，推动新时代社会工作高质量发展贡献力量！

来源：黄埔区市民学苑