增设“爱心路灯”照亮村民“回家路”，推动水利泵站及时检修拧紧“安全阀”，助力泥泞路硬底化建设打造“产业路”……

近年来，山塘镇面貌焕然一新，民生显著改善，产业发展稳步推进，高质量发展的鲜活例证从田间地头、门前屋后涌现，这离不开人大代表的担当作为。

“发展全过程人民民主是中国式现代化的本质要求。”党的二十届三中全会对健全全过程人民民主制度体系作出具体部署。广东省人大常委会工作报告提及，聚焦打造省域样板，丰富践行全过程人民民主的内容和形式。

厚望如山，使命如磐。清远市清新区山塘镇人大深入学习贯彻有关会议精神，着力建好用好人大代表联络站，为代表联系群众和服务大局创造条件，在保证代表“常在”，吸引群众“常来”，推动实事“常办”上进行大力探索与实践。

当前，山塘大地处处涌动着热火朝天的干劲，“代表常在、群众常来、实事常办”的全过程人民民主山塘实践日益丰富、成果喜人。

强化履职平台建设

保证代表“常在”

走进山塘镇岗坳片区代表联络站，展示区、办公区、会议区等功能区域一应俱全。在庄严国徽的映衬下，墙上展示着联络站人员架构、代表信息履职风采、意见建议办理流程等内容，让“人民选我当代表 我当代表为人民”的承诺显得格外庄重。

“我们人大代表也有了自己专属的办公学习、接待交流的地方。每周，我们都来这里接待群众，既聊聊家常又集体议事。”驻站人大代表梁钰麟介绍，通过定期的接访活动，他将群众的意见建议一一收集，记录在册。“无论是关于人居环境整治、基础设施建设还是邻里矛盾的问题，我们都会尽全力去协调解决。”

这是一名人大代表的工作日常，也是岗坳片区代表联络站的重要日程。近年来，山塘镇人大高度重视代表履职平台建设，进一步推动代表联络站“三化”建设，按照有场地、有人员、有制度、有活动、有经费、有设备的“六有”标准，完善配套设施建设。

“联络站是代表履职的重要阵地，不仅要建好、管好，更要用好，真正发挥代表植根人民、反映民意、集中民智、汇聚民力的优势和作用。”山塘镇人大有关工作负责人表示。

大门常开，代表用心看。以人大代表联络站为平台，山塘镇人大积极组织代表通过群众接访、实地调研等方式，让代表主动融入大局、服务大局。2024年三人燕尾龙舟赛期间，人大代表积极参与到平安护航、赛事预热以及宣传工作等关键领域，充分发挥各自的比较优势，为赛事的成功举办贡献代表力量。

阵地常用，代表以诚听。围绕高质量发展首要任务，助力做强镇域经济，镇人大号召代表走进企业、走进基层、走进群众，扩大阵地优势，集聚各方资源，为优化提升营商环境铺路搭桥。通过征集养殖户意见，实地协调解决恒平村鱼塘机耕路过窄坑洼问题，项目实现拓宽和硬底化建设，助力水产养殖质效齐升。

活动常行，代表倾情做。山塘镇人大探索“代表包村问事”工作机制，在原有网格化联系服务群众的基础上，细化网格划分，每名代表重点联系5户村民，落实人大代表联系到户，民情走访到户，政策宣传到户，产业对接到户，精准服务到户。

线下线上双管齐下

吸引群众“常来”

线下，“小圆桌”承载着“大智慧”，“一对一”的代表贴心接待，让群众温暖舒心、畅所欲言；线上，“小平台”发挥“大作用”，“24小时”的零距离接待，让民意表达便捷高效、沟通无界。

山塘镇北江堤围路段附近居民到代表联络站反映“从花岗防汛站往金亭中心站内坑河段及新兴良种场路段没有路灯，夜晚道路一片漆黑，存在安全隐患，希望安装路灯以便夜间出行”。

在人大代表多方联系、跟踪监督下，该项目列入山塘镇2024年五件民生实事候选项目名录。当前，该路段233盏路灯建设已全面竣工。“路上亮堂了，我们出行也安全了，每天晚饭后我们就三五好友相约在堤围散步，又多了一个休闲娱乐的好去处。”附近的居民纷纷称赞堤围路灯的建设。

依托“智慧人大”信息化平台，群众向代表反映“自来水厂管网工程施工后，松岗路路面有凹陷情况，容易导致来往行人绊倒”的问题。

路面安全和供水质量同样重要，都是民生关键，不容忽视。代表立即形成群众意见建议，现场核实情况后交办至镇属职能部门，并加强与部门工作人员的沟通联系，助推凹陷路面得到快速修复。

据悉，“智慧人大”平台建设是当地人大近年来的重点工作之一，旨在充分发挥信息技术赋能作用，推动人大工作向“云端”延伸，全过程人民民主向基层纵深推进。在该信息化平台上，人大工作信息一目了然。只需轻触屏幕，选民即可查看代表活动、履职等情况。该平台还支持意见一键提交、交办、承办及答复，并详细记录每位代表的履职积分。

山塘镇人大主动积极上线人大信息化平台，在每一间代表联络站均安装了可触屏的电子一体机，推进信息技术与代表履职深度融合，推动代表联络站服务群众“线下+线上”“面对面+屏对屏”的无缝对接。

“以此进一步畅通代表与群众的‘双联系’通道，让群众从心里认同我们的工作方式，更愿意向代表说心事、诉衷肠、提建议，实现民意收集24小时不间断，打造百姓家门口‘不打烊’的联络站。”山塘镇人大有关工作负责人表示。

用心用情服务群众

推动实事“常办”

“低地村有多个转弯路口与沟壑相连接，存在交通安全隐患，希望可以增设护栏。”

“白沙村村道泥泞，下雨后积水严重，希望可以硬底化改造，改善村民出行不便的问题。”

“迳口水圳西沙西至西沙东段塌方漏水，存在安全隐患，盼望可以尽快修复。”

山塘镇人大积极开展“问计于民、问需于民、问政于民”的“三问”活动。组织代表通过联络站“坐诊”接待群众、入户“出诊”走访群众，进村“巡诊”发现问题，深入调研并解决群众的急难愁盼，办好了“安装路灯”“道路破损修复”“农田水利维护”等一批民生微实事。

以“低地福仁里秦皇河低水桥及引道维修加固”这一民生实事项目的成功实施为例，山塘镇人大针对每年人代会选出的重点民生项目成立了专门的监督小组。该小组通过听取报告、定期询问和调研评议等多种方式，紧密跟踪项目进展，确保每个环节都能高效推进。此外，对于已经完成的项目，山塘镇人大还会进行“回头看”，协助责任部门查漏补缺，确保项目充分发挥预期的服务效能。

锚定镇域发展要务，山塘镇人大围绕重点项目实施全过程跟踪监督，协调推动镇域基础设施建设、产业发展、新能源利用等方面的重点项目上取得了积极成效。围绕绿美生态建设，组织代表聚焦人居环境整治、生态农业发展等主题开展系列代表小组活动，助力提升辖区生态质量水平。着眼于山塘镇“鱼”和“米”的文章，精准把脉农业产业发展情况，助推夯实粮食安全根基，提升水产养殖效能，建设区域桂花鱼品牌，突破性开展饲料桂花鱼养殖模式，探索“渔光互补”等新型生态农业项目。

抓好工作落实既是工作的落脚点，也是基层人大践行全过程人民民主的根本点、发力点。山塘镇人大有关工作负责人表示：“将进一步优化问题处理机制，对收集问题、反馈问题、交办转办、处理结果等实行全流程闭环管理，确保事事有回音、件件有落实，真正做到民有所呼，我有所应。”

资料显示，截至目前，山塘镇人大已建成1个中心代表联络站，6个村级代表联络站，全镇101名市、区、镇人大代表分别编入站，运用“三常”工作法收集建议意见超80件，推动解决群众身边的民生微实事超百件。

撰文：贺欢

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