26日河北廊坊地震发生后，有两个情况引发大众关注，一是有学生说“出宿舍楼需刷脸过闸机，逃生时一直被堵在楼道里”，一是有苹果手机用户反映手机没有预警。

宿舍逃生。（AI制图）

记者综合了各方消息后了解到，在3月26日河北廊坊市永清县的地震中，中国地震预警网第一时间自动产出预警信息，微信小程序“中国地震台网”向周边251692位用户推送预警信息服务。安卓手机因多数主流品牌（如华为、小米、OPPO、vivo等）将地震预警功能直接集成到手机操作系统中，通常以系统级权限运行，可突破静音模式限制，能通过高音量警报、屏幕强光提示等方式确保用户及时感知，所以不少安卓用户收到了预警信息，部分用户甚至被警报声唤醒。而苹果设备的iOS系统未直接内置中国地震预警服务，需用户主动通过下载第三方应用或开启系统自带的“政府警报”才能接收预警信息，且警报推送依赖于系统通知权限，若用户未主动开启或处于勿扰模式，则可能无法触发预警，因此有部分苹果用户未收到预警。

广州天河城多家手机专卖店客服告诉记者，用户可通过系统设置直接开启。例如：华为：设置→安全→应急预警通知→地震预警；小米：手机管家→家人关怀→地震预警；OPPO/一加/真我：设定→安全→SOS紧急联络→自然灾害警报→地震警报。

根据苹果客服回应，iPhone在中国大陆地区未内置地震预警功能，政府警报功能需当地政府提供震源数据支持，中国大陆地区暂未接入，需用户自行下载第三方应用（如成都高新减灾研究所的“地震预警”App），并开启所有通知权限和定位服务，将烈度阈值设为0度以确保接收所有级别的地震警报。

学生的吐槽

所谓地震来了刷脸才能过闸机的消息来自一位IP地址显示为北京的学生微博，但记者并未看到其他旁证。不过，此前重庆有大学在地震时宿舍闸机需刷脸验证，学生排队撤离，原因是宿管未及时开启应急门，以及山东某高校火灾时学生需刷脸过闸机，校方称“为保障安全”，这些案例都引发争议。

暨南大学应急学院一位教授告诉记者，此次事件暴露了智能化管理在应急场景中的局限性，也提示公众需主动了解逃生设施和预警功能的设置方法，以应对突发灾害。智能化门禁系统在紧急情况下可能因依赖电子设备（如人脸识别、电源）而失效，且排队验证会耽误黄金逃生时间，部分场所虽设有“应急模式”，但实际操作中未能实现闸机自动解锁。例如，山东某校火灾演练时宣称闸机会自动开启，但真实火情中仍依赖刷脸。他建议应加强公共场所应急管理，强制要求闸机配备断电自动解锁的机械装置，或在显眼位置增设手动开启按钮，确保紧急通道“零电子依赖”。还应开发宿舍安全管理系统，集成学生定位、预警信息推送、逃生路线规划等功能，利用物联网设备实时监测建筑结构变化。他介绍，宿舍逃生教育需形成“培训-演练-设施-制度”闭环：通过高频次无预警演练强化肌肉记忆，利用智能设备减少人为操作风险，以案例警示提升心理韧性，最终通过制度保障长期落实。

南方+记者 项仙君