(播放视频，时长共31秒)

两会金点子｜董艳芬：破解老旧小区电梯加装难题，需多方协同 “搭桥铺路”

随着茂名市城市化进程加速，既有住宅加装电梯已成为提升居民生活品质、增强城市宜居性的关键任务。此前，茂名下发市辖区现有住宅增设电梯试行办法的通知以解决步梯房居民，尤其是老年人的出行难题，提升民众获得感、幸福感、安全感。

“茂名市有大量老旧小区是步梯房，给老年人出行带来诸多不便，加装电梯需求迫切。”茂名市人大代表、化州市动物疫病预防控制中心高级兽医师董艳芬调研发现，住宅加装电梯涉及住户资金分摊、居民诉求分化、政策落地难、审批手续繁琐等问题，都成为这项惠民工程的“绊脚石”。

董艳芬认为老旧小区加装电梯，亟须政府出手解决。她建议，政府相关部门应积极作为，出台更完善且细致的政策，明确费用分摊的科学标准，制定运营维护的规范流程，搭建起有效的沟通协调平台。

在政策实施的具体环节上，可简化申请流程，推行线上办理。如开发“茂名市既有住宅加装电梯申请”小程序，实现网上申请、进度查询、材料提交等功能，让数据多跑路、群众少跑腿；建立部门联审机制，定期集中审批，提高审批效率。

“电梯质量安全问题最让居民头痛。”董艳芬说，希望政府招标严格把控质量关，明确电梯交付使用后的维护责任主体，建立长效维护机制，定期开展安全检查和维护保养。

加装电梯所面临的邻里意见分歧与矛盾，也是城市发展进程中社会治理难题的缩影。董艳芬建议，社区需深入了解居民诉求，发挥业主代表作用，加强政策宣传与引导，促进邻里间的相互理解与包容。此外，还应鼓励引入专业的第三方机构，提供技术咨询与矛盾调解服务。

撰文：叶洁

剪辑：冯洁云

拍摄：周梁

海报：朱慧溪