近日,国家卫生健康委正式揭晓2023年全国妇幼保健机构绩效监测评估结果,全国共有327家三级妇幼保健机构参与此次评选。在这场激烈的角逐中,清远市妇幼保健院凭借卓越表现,荣获A级评价,标志着医院步入了高质量发展的新篇章,其综合实力在区域妇幼健康服务体系建设中发挥了示范作用。
清远市妇幼保健院的历史可以追溯到1988年清远建市之初,由清远县妇幼保健院升格而来。如今,它不仅是清远市妇产医院、清远市儿童医院,更是清远地区规模最大、唯一一所三级甲等妇幼保健院,集医疗、预防、保健、教学、科研、康复于一体,肩负着本地区妇幼保健技术指导与培训的重任。同时,它还是广东省高等医学院校的教学医院,以及暨南大学研究生和省人事厅指定的专业人员培养基地。
多年来,清远市妇幼保健院积极响应市委、市政府的号召,持续推动医院全面发展。通过一系列创新举措和改革措施,医院在医疗保健服务、学科建设、管理创新等方面取得了显著成绩。此次荣获全国妇幼保健机构绩效监测评估A级,正是对医院多年辛勤耕耘和卓越成就的肯定。此外,医院还荣获了“全国文明单位”“全国妇幼健康服务机构先进集体”“全国百姓信赖专科医院”等多项省级以上荣誉,赢得了社会各界的广泛赞誉。
深化管理体制改革,激发内在活力
在管理方面,医院深化体制改革,确立了可持续发展战略,实施了“优质、高效、低耗”的管理模式。通过党委领导下的院长负责制、计划目标管理责任制、管理委员会决策和职代会监督制、绩效工资分配制、人员分类管理聘用制等五制管理机制,医院的管理水平得到了显著提升。
党委领导下的院长负责制确保了医院发展方向的正确性与决策的高效性;计划目标管理责任制让医院各项工作有了清晰的目标与规划,每一位员工都明确自己的任务与责任。管理委员会决策和职代会监督制保障了决策的科学性和民主性,绩效工资分配制充分调动了员工的积极性,人员分类管理聘用制优化了人力资源配置。
这些机制充分调动了员工的工作积极性,为医院发展注入了强大动力。
强化人才与设备投入,提升医疗实力
医院深知人才和设备是医疗服务的关键。目前,医院拥有一支由890名员工组成的高素质医疗团队,其中卫生技术人员占比高达81.7%,高级职称人员181人,中级职称人员337人。医院还汇聚了硕士生导师、省名中医、市名中医、市拔尖人才、市高精尖缺人才等一大批优秀人才。同时,医院不断加大人才培养力度,通过引进、培养、激励等措施,不断提升医疗团队的整体素质。
在医疗设备方面,医院配备了1.5TMR、64排螺旋CT、数字化钼铑双靶乳腺机、直接数字化X线摄像系统(DR)、日本岛津数字化胃肠造影机、GE E10四维彩超、史托斯高清三晶片腹腔镜、生化免疫流水线、超声聚焦治疗仪、高通量基因测序仪、负压振动理疗仪等万元以上设备657台套,设备总值2.11亿元。
加强学科建设,打造专科品牌
医院按照国家三级甲等妇幼保健院标准设置四大部,包括孕产保健部、妇女保健部、儿童保健部、计划生育服务部,设有多个临床医技科室。其中,癫痫专科门诊被授予全国“CAAE一级癫痫中心”称号(粤北地区首家一级癫痫中心),儿科、产科、儿童神经与发育中心等科室是省级临床重点专科,更年期保健专科是省更老年期保健特色专科,超声医学、产科、妇科、儿童神经科、儿科、新生儿科、检验科、护理学科、乳腺科等9个学科是清远市临床重点专科,这些特色专科在区域内拥有极高的声誉。
同时,清远市妇幼保健院还率先在全市开展产后康复、盆底功能障碍诊治、儿童神经康复、新生儿抚触、新生儿游泳、儿童感觉统合训练、儿童听视力筛查、儿童智检等项目,在清远已形成显著特色,带动全市妇幼保健机构同类项目开展。
优化服务流程,提升患者满意度
医院树立“您的满意是我们最大的追求”的服务理念,不断优化服务流程。设立转介专案服务中心,提供陪医陪检服务;实施无假日门诊,方便患者就医;开展孕产妇出入院免费接送、电话随访、检查结果互认等便民措施,提升患者就医体验。
同时,该院还建立医疗服务公示制度,坚持住院病人费用清单制、专家坐诊时间及专家情况公示;电话、微信预约挂号,开展门诊医生工作站、自助打印报告、自助挂号、排队叫号、语音分诊、自助费用查询等业务。医院优质服务得到群众赞誉。
展望未来,清远市妇幼保健院将继续提升医疗服务质量和效率,为广大妇女儿童提供更加优质、高效、便捷的医疗保健服务。同时,医院也将继续加强学科建设、人才培养和科研创新工作,努力打造成为粤北地区乃至全国知名的妇幼保健品牌医院。
撰文:黄剑琴 陈之瑜 通讯员 廖思兰
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