3月15日，汕尾市市长郑海涛来到汕尾市政务服务中心，通过24小时自助服务区的“微车管所”“驾驶证自助制证机”两部自助终端，自助办理“驾驶证期满换证”业务，全程用时不到20分钟就完成了自助体检、缴费、审核、制证等换证环节，成功领到新驾驶证。

值得一提的是，此次换证为异地办理，在汕尾换领广州驾驶证依旧高效便捷。

据汕尾市政数局相关负责人介绍，在汕尾，广州发证C类驾驶证换证有以下两种方式：

第一种：线上换证。市民可以到汕尾市政务服务中心大厅用身份证自助体检机体检，体检通过后，登录交管12123App，选择期满换证，按App提示操作，填写收件地址，审核通过后广州车管所会将新证邮寄给市民，拿证时间约7个工作日（含邮寄时间）。

第二种：线下换证。市民同样可以选择到自助机体检，随后用自助拍照取得驾驶证照片回执和纸质相片，再携带身份证原件到窗口申请办理换证。证件改由汕尾交管所核发，当场出证。

自助服务高效、便捷又无时间限制，郑海涛诚挚邀请广大市民朋友来汕尾市政务中心24小时自助区体验自助办的便利服务。

除微车管所、驾驶证自助制证机外，24小时自助服务区还设置了港澳自助签注机、身份证自助办理机、身份证自助取证机、自助拍照机、政务服务一体机、不动产产权自助查询机等智能自助终端，自助设备日均服务人数超300人次，其中利用24小时自助服务区自助机办理驾驶证业务的就有1.5万人次，群众办证效率大幅提高，数字赋能政务服务提质增效。

近年来，汕尾市着力打造“四数联动”示范工程，将数字政府“省市联建”作为政务服务“一网通办”能力提升的重要抓手，持续擦亮善美政务服务品牌，数字政府改革持续四年蝉联粤东西北榜首，营商环境连续两年进入粤东西北前三。

接下来，汕尾市政务服务中心将进一步提升自助服务事项省内无差别受理、跨省通办等跨域自助服务能力，探索DeepSeek等人工智能技术在智能咨询、智能导办、智能受理等政务服务场景中的应用，以创新政务服务“自助办”“智能办”撬动政务环境“大提升”“大变革”，助力汕尾营商环境再优化和高质量发展。

南方+记者 汪旭莹