3月15日，珠海市21个分会场同步举办2025年“3·15国际消费者权益日”现场宣传暨诚信教育活动。本次宣传活动以“珠澳诚信共建  共筑满意消费”为主题，现场共同启动“珠澳诚信共建”系列活动。市市场监管局特约监督员、民主党派特约人员等参加了现场活动。

珠澳携手促消费

珠澳两地政府部门签署《珠澳诚信消费领域合作发展协议》并举办“珠澳诚信共建”系列活动启动仪式，促进两地信用融合。珠海市发展和改革局、珠海市市场监管局、珠海市消委会与澳门消委会在市政府和省消委会的见证下共同签署《珠澳诚信消费领域合作发展协议》、发布《“珠海诚信店”守信激励措施》15条，并共同启动“珠澳诚信共建”系列活动，构建珠澳良好诚信消费领域合作机制，加速推进信用建设与经济活动深度融合和协同发展。

活动现场，澳门消委会、珠海市市场监管局、珠海市消委会、珠海市发展和改革局、珠海市商务局等政府部门，珠海市金融消费权益保护联合会、茶叶协会、美容化妆行业协会等社会团体，盐业集团、中检集团、电信、移动、联通等企业共计48个单位在现场设置60多个展位开展现场宣传活动。

澳门消委会专题推介《澳门消费者权益保护法》、“消保易”和诚信店，为人们赴澳旅游提供消费“小贴士”。珠海市市场监管局开展打造国家食品安全示范城市宣传，开展食品抽检“你点我检”宣传活动，邀请“食安体验官”共同参与打造食品安全示范城市工作。市消委会现场受理消费者投诉，消委会公益律师团为群众答疑解难。活动现场人头攒动，市民普遍反馈通过“面对面”宣传咨询获益良多。

中草药鉴别、珠宝眼镜检测、奢侈品箱包鉴定、茶叶鉴别、人民币真伪鉴定……各类鉴别鉴定的展位深受市民欢迎，工作人员一面为市民带来的商品现场做检测、鉴定，一面与市民分享一些简单实用的识假辨假技巧，叮嘱市民购物一定要选购正规生产厂家的商品，留意生产日期、保质期和重要警示信息，保留购物凭证等维护好合法权益。

打造放心消费生态

据悉，珠海自2020年开始推进放心消费“双承诺”活动，截至2024年底，珠海共3717户经营者参与承诺活动。活动当天，珠海市珠光汽车有限公司、珠海市良田食品有限公司、珠海安雅润宝母婴服务有限公司等7家企业郑重向全市市民作出“品质保证、诚信保证、维权保证”的承诺，表达他们践行社会责任、优化消费环境、助推珠海高质量发展的决心，表示将以承诺保品质，以承诺赢口碑，以承诺促诚信，提供更高质量的产品、更先进的技术、更完善的服务，促进高品质消费、高质量维权、高水平共治，共筑满意消费。

此外，珠海市金融纠纷人民调解委员会陆平平女士积极投身消费维权社会共治，金融消保维权贡献突出，获评“2024年度广东消费维权人物”，事迹在全省推广。她代表全市消费维权志愿者向社会发出倡议，号召各行各业凝聚力量、团结一致，积极参与消费维权志愿服务，构筑消费维权共建共治共享的新格局，共同努力构建消费者满意、企业健康发展、社会和谐进步的消费环境。

珠海市市场监管局党组成员、副局长赵文乐活动致辞中指出，“3·15”体现了百姓的心声、媒体的关注、社会的监督，也体现了监管部门的重视和努力。“全市各职能部门、社会组织和团体、生产经营者和消费者要协同共治，同频共振，推动形成司法保护、政府监管、行业自律、企业守法、消费者参与、舆论监督相结合的高水平消费维权共建共治共享新格局。”赵文乐说。

澳门消委会主席梁碧珊表示，今日在活动上签署的《珠澳诚信消费领域合作发展协议》，标志着两地合作又一重要里程碑。两地构建诚信消费领域合作机制，联合宣传推广两地优质诚信店，推动澳珠诚信店互认，通过政策措施大胆创新，推进规则衔接、机制对接，实现规则机制联通，优化消费环境。

“两地会继续加强消费纠纷投诉处理以及商品比较测试等方面的联动，深化两地在消费维权领域的合作，将不断探索更多创新合作模式，优化资源布局，共同营造优质消费生态，助力粤港澳大湾区高质量发展。”梁碧珊说。

南方+记者 吴枫