在“3·15国际消费者权益日”来临之际,封开县消费者委员会近期接到有群众投诉举报,反映有商家以免费送平板电脑为名,采取免费抽奖、下载APP充值免费赠送等形式,诱骗消费者高价购买平板电脑,特发布消费风险警示:
【骗局全链条解析】
▶第一步:街头诱饵设局
不法分子以扫码抽奖为幌子,通过“必中大奖”话术诱导参与,利用免费赠送平板电脑、手机等电子产品激发领取欲望,将消费者诱骗至临时租赁店铺。
▶第二步:暗藏充值陷阱
以激活设备为由,要求预存5000-10000元话费,或强制下载APP,在“XX商城”等平台充值购物金。操作时诱导交出手机,擅自开通花呗、白条等信贷进行透支支付。
▶第三步:合同掩护欺诈
签订所谓“服务协议”,设置“充值金仅限平台消费”“商品价格上浮30%”等霸王条款。提供的电子设备多为翻新机、山寨机,预存费用从未返还。
▶第四步:金蝉脱壳逃责
1-2个月内迅速变更经营场地或直接跑路。消费者遭遇商品虚标价格、虚假发货等问题时,经营者以“跨省经营”“账户冻结”等借口推诿,甚至直接失联。
【四维防护指南】
一、筑牢防诈意识
1. 牢记“免费=高风险”原则,街头抽奖100%为骗局
2. 警惕“代为操作手机”等异常要求
3. 拒绝非必要人脸识别及验证码泄露
二、交易核验要点
1. 查验证照:店铺是否领取有悬挂营业执照
2. 登录国家企业信用信息公示系统核查企业状态
3. 核对收款账户与签约主体一致性
三、证据保全规范
1. 现场拍摄:店铺门头、合同全文、设备序列号
2. 留存凭证:要求开具加盖公章的纸质收据
3. 实时录屏:APP充值、话费返还等操作过程
四、维权绿色通道
如遇到一般消费纠纷侵害消费者权益问题,请及时拨打12345投诉举报。涉嫌诈骗的,请拨打110报警。
接下来,封开县消费者委员会将继续着眼于消费热点,不断加大消费维权宣传力度,解决好消费者关心的重点难点消费纠纷问题。
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