近日，区卫生监督所西南分所接到辖区某住宅小区内的市民咨询，反映家中自来水在热水壶煮沸后，静置一段时间，水面会出现一层白色的漂浮物。市民很担心是不是家中的自来水出现了问题，怕水质影响家人的健康，立即打电话咨询卫生部门并提供了具体的图片。

▲自来水煮沸后水面可见白色漂浮物（由市民提供）

莫慌！卫生监督员马上为您解答！

西南分所卫生监督员接到咨询电话后立即到达现场进行核实。经调查，该名市民住宅内和小区内的饮用水卫生管理情况良好！该住宅小区设有二次供水设施。二次供水设施管理情况良好，每半年一次清洗供水水箱，物业管理公司能出具近期的水箱清洗记录和水质检测合格报告。同时，卫生监督员也到市民家中以及附近几户的居民家中进行调查，发现除了该情况之外，水质并没有其他异常。

▲卫生监督员检查二次供水设施、开展水质快速检测（图片资料和本次咨询无关）

那么，水面的白色漂浮物

具体是什么东西呢？

它是否会影响我们的身体健康？

下面，卫生监督员为大家进行科普。我们平时喝的水，它有一个“顽固”的小伙伴——硬度，加热的时候这个小伙伴就会露出真面目。随着加热，钙离子和镁离子会变成难溶于水的小盐粒，偷偷地粘在水壶的内壁或底部，形成我们常说的水垢。这些小盐粒因为它们的化学“性格”和结晶的“脾气”各有不同，有的会变成顽固的水垢，有的则变成水渣，有的沉沉睡在壶底，有的则像小船一样在水面上漂浮着。国家对我们的生活饮用水，专门设置了一个标准——《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)，就像给水的“硬度”设了一个门槛：总硬度（以CaCO3计）标准值为小于等于450mg/L。一般情况下，自来水的硬度都低于这个门槛，加热后虽然有感官变化，但实际上不会对身体健康造成影响。

佛山市水务局的公开信息显示，2025年1月西江水厂出厂水的总硬度（以CaCO3计）为138mg/L、西江水厂管网点（三水二桥南）的总硬度（以CaCO3计）为151mg/L、北江水厂出厂水的总硬度（以CaCO3计）为90.1mg/L、北江水厂管网点（乐平镇政府）的总硬度（以CaCO3计）为85.1mg/L。可见，水质抽检中出厂水和管网水的硬度指标都是远低于国家标准，大家可以放心饮用，对我们的身体都是安全的。告诉大家一个小妙招，定期使用食醋、柠檬酸等酸性物质清洗水壶、热水器等储水设备，可以减少水垢积累。

接下来，卫生监督所西南分所会继续做好生活饮用水卫生监督工作，为群众的饮水健康保驾护航。