首提“投资于人”、提升金融服务可获得性和便利度、明确科技金融重点领域和主要着力点、推动中小金融机构差异化发展……

今年全国两会期间，从政府工作报告到金融主管部门发文，都对接下来金融机构“干什么”“怎么干”提出了明确要求。广东省内多家金融机构“一把手”接受南方日报、南方+记者采访时表示，将积极践行金融工作政治性、人民性，不断创新产品与服务模式，提升广大群众和经营主体对金融服务的获得感、可得性和满意度，实现金融业高质量发展。

精准服务民生

推动更多资源“投资于人”

推动更多资金资源“投资于人”、服务于民生，不仅是金融服务的重要方向，而且是金融业高质量发展的内在要求。

围绕新型城镇化建设、乡村振兴等重点领域，开发性、政策性金融机构正加大支持力度，为“人”提供精准高效的金融服务。

“我们将加大以人为本的新型城镇化建设金融支持力度，促进经济发展和改善民生。”国家开发银行广东省分行党委书记、行长邓勇介绍，该行将继续用好专项政策，积极为城中村改造、保障性住房等项目提供系统化、定制化金融服务，解决城市居民急难愁盼问题，特别是配合地方政府结合产业人口分布，推动富余的复建安置房纳入保障租赁住房，满足新市民、青年人群的住房需求。

农发行广东省分行党委书记、行长王延增说，该行始终优先支持民生这件头等大事，把支农力度转化为民生温度。今年，聚焦农村污水治理，该行将积极发挥农业政策性金融优势，超前主动探寻“新农污”融资融智新思路，努力提供最优的综合金融解决方案，跟进提供金融服务。“我们将加快项目运作进度和贷款投放，在已审批的74家、206.7亿项目基础上，成熟一个、投放一个。”

作为经济社会的“减震器”和“稳定器”，保险公司加大力度“投资于人”、服务民生是应有之义。

“我们将立足保险主业，聚焦个人养老金、长期护理险等重点领域，服务广东民生保障与经济社会发展大局。”中国人寿广东省分公司党委书记、总经理伍健说，该公司将不断丰富个人养老金金融产品供给，推出湾区专属个人养老金保险产品；同时，推进长期护理险的拓展与完善，探索各地长期护理需求，提升参与深度与广度。

加力做好科技金融大文章

服务科技创新全生命周期

近期，中国人工智能大模型DeepSeek在全球引发轰动，成为新一轮科技革命和产业变革深入发展的生动注脚。科技金融位列金融“五篇大文章”之首，也是部分金融机构今年“向上突围”的重中之重。

“我们将重点打造全方位全链条的科创企业培育体系，主要服务科创民营中小企业，助力科创企业在广州这片沃土扎根生长、茁壮攀高。”广州产投集团党委书记、董事长罗俊茯说，今年，广州产投旗下创投母基金持续深化与大院大所、早期头部投资机构合作，挖掘一批成长性强、优质潜力大的早期项目，助力打通科技成果转化“最后一公里”。

中信银行广州分行党委书记薛锋庆表示，该行将依托中信集团“金融全牌照+实业广覆盖”的协同力量，发挥在公司业务、投资银行、交易银行、国际业务等方面的特色优势，聚焦未来产业、人工智能等前沿领域，提供“融资+融智+融产”的全周期综合金融服务，为产业升级注入强劲动力。

针对科技创新活动的保险保障仍有较大缺口，大力发展科技保险，健全涵盖科技企业全生命周期的保险产品体系是当务之急。

人保财险广东省分公司党委书记、总经理李旭介绍，今年该公司围绕国家重大科技攻关、科技型企业全生命周期需求及科技型中小企业痛点，计划实施系列创新举措。“例如，提供重大科技攻关专属风险保障。针对科技成果转化高风险痛点，我们将推出覆盖‘基础研究-中试验证’全链条的技术研发应用保险，不仅涵盖研发过程中人员人工、直接耗材等显性成本损失，更创新性纳入成果论证、评估等隐性成本补偿。”

发展科技保险，必须有一支既懂科技又懂保险的人才队伍。

为了提升科技保险服务水平，国寿财险广东省分公司党委书记、总经理余飞说，今年公司将通过内部培养、外部引进方式，在珠三角地区机构建立一支具备科技和保险双重背景的专业化团队，设立考核系数和激励属性，完善人才培养机制，充分打好科技保险发展的基础。

以产品结构优化和数字化转型

提升金融服务可获得性与便利度

提升金融服务可获得性和便利度，是金融机构践行金融工作政治性、人民性的内在要求。这不仅关系到更广泛群体的金融服务可及性，也关乎金融行业的可持续发展。

记者采访发现，当前，广东金融机构正加大创新力度，通过优化产品结构、深化数字化转型、提升服务精细化水平，进一步提升金融服务可获得性和便利度。

为了让公募基金等普惠化金融服务惠及千家万户，易方达基金董事长（联席）兼总经理刘晓艳说，该公司将一方面深化落实公募基金行业费率改革，持续推出低费率产品，降低存量产品费率，进一步降低基金投资成本。“另一方面，以技术赋能，更广泛和深入地开展投资者教育，加速基金投顾业务发展和顾问式服务模式转型，为更多投资者提供专业化、个性化服务，不断提升服务的覆盖面和精准度。”

数字化，成为金融机构提升金融服务可获得性和便利度的重要抓手。

招商银行广州分行党委书记、行长崔家鲲也表示，该行将积极探索业务发展与数字经济相匹配的金融服务新形态，利用金融科技不断拓展金融服务边界，持续升级数字化服务场景体验，精准地为企业客户提供个性化、定制化和智能化的数字化服务，实现“让系统多跑路、让百姓少跑腿”，提高金融服务可得性和便利性。

广东省农信联社则将实施小微“暖心工程”。省联社党委书记、理事长麦延厚介绍，其将推出“机制+行动+让利”组合拳打通民营、小微企业融资堵点卡点。同时，成立民营小微服务中心等专营机构，建立“首贷服务窗口”，单列信贷计划，优化信贷流程；落实落细支持小微企业融资协调工作机制，推进“千企万户大走访”专项行动，依托“户户通”工程开展网格化服务。

无独有偶，民生银行广州分行不断加大对民营小微企业的支持力度。“3月，我们召开全行融资协调工作推进会，增设外贸、民营和科创的专题工作组，有目标、有计划地将融资协调机制工作推广和扩散至国际业务领域。”民生银行广州分行党委书记、行长徐文华介绍，该行将通过发放优惠利率券、小微贷款抵息红包等多重手段主动为小微企业降低融资成本。

中小金融机构突围

找准差异化内涵式发展着力点

近年来，中小金融机构迎来了前所未有的变革与挑战，但同时也孕育着巨大的发展机遇。

以中小银行为例，其正面对大行下沉、净息差不断缩小等挑战。作为金融体系中的一支重要力量，其发展状况不仅关乎自身命运，更对实体经济的稳健运行和区域经济的均衡发展具有深远影响。

“中小额资产业务具有金额小、风险分散的特点，发展中小额资产业务是中小金融机构发展定位的本质要求，也是防范金融风险的必然要求。”广州农商银行党委书记、董事长蔡建说，该行将把中小额资产业务发展重点放在助力制造业产业集群发展、民营经济和居民消费水平提升上。同时，构建“精准对接-便利融资-风险补偿”全链条服务机制，加大流程管理、审查审批、资源配置、问责优化等方面支持，推动中小额贷款加快投放。

浙商银行广州分行党委书记、行长莫小锋则表示，“我们将围绕核心企业与供应链上下游客户真实交易场景项下的金融需求，聚焦生态互联、资产入池、出池融资、跨境融合、集团财管、客户体验等六大核心服务场景，以‘池化融资’助力实体企业资金融通，持续擦新擦亮流动性管理金融服务品牌。”

南方+记者 唐柳雯 陈颖 黎华联 张艳 周美霖