近日，中宣部命名第十批全国岗位学雷锋标兵。此次命名的全国岗位学雷锋标兵共100名（含集体和个人），公安系统8个集体入选，其中就有广东省广州市公安局越秀区分局华乐派出所。

事实上，这并不是华乐街派出所首次获得全国性的荣誉。2023年5月，该派出所就获得公安部、共青团中央授予的“全国公安机关成绩突出青年集体”、2022年4月曾获全国总工会授予的“全国工人先锋号”……荣誉背后，是华乐街派出所民警培育大爱的胸怀，服务人民奉献社会的实践。

在平凡的岗位上，华乐街派出所的民警们以实际行动践行雷锋精神，用无私奉献和敬业精神守护着社区的安宁。用实际行动诠释着人民警察为人民的庄严承诺，为构建和谐社区、平安城市贡献着自己的力量。

从南到北寻找出走少年，为居民人生按下“重启键”

20世纪80年代，站在改革开放前沿的广州孕育出首个中央商务区——环市东CBD。这里聚集了一群华侨华商，而居民小彬正是出生在这里。

然而，在他12岁那年，父亲病故，只留下外婆（化名玲姨）、母亲（化名高姐）“寡母婆守仔”，生活一下子从“春天”走到了“寒冬”。

尽管如此，小彬母亲仍尽量减小家庭变故带给小彬的影响，给她一个好的学习生活环境。但生活的重担让小彬母亲患上了间歇性抑郁症。很快，小彬母亲患病的消息就在同学之间传开了，正值叛逆期的小彬忍受不住同学的嘲笑，无心向学，成绩一落千丈。

社区民警在日常走访中也常关爱、规劝小彬，希望他重新振作。但2021年，小彬初中毕业，他向母亲谎称自己要独自去北京的学校寄宿学习，拿了母亲给的三十万元之后就去了北京，起初还定期给母亲打电话，到后来频率越来越少，最后就失去了联系。2022年6月，外婆玲姨向民警求助，希望民警能帮忙找到小彬。

事关未成年人的安危，经研判，副所长黄子敬带着社区民警徐湛星和街道工作人员出差北京，在当地派出所的协助下找到小彬，了解到小彬并没有上学，终日沉迷游戏，民警很生气，揭开了这个家庭的“遮羞布”：“你是不是还以为你们家有大把钱？其实这三十万元是你们家最后的存款，你外婆和妈妈为了你倾尽心血，掏空积蓄供你读书，给了你这笔钱之后就没钱过日子了。而你不仅骗家人的钱还在这里挥金如土。”

在民警的厉声责问下，小彬有一丝悔过，不情不愿地回到广州，和家人团聚。

至此，这起“寻人”的警情就结束了，但是“渡人”的工作才刚刚开始。

黄子敬回忆：“这样的孩子就像迷失方向站在悬崖边的人，拉一把，就可能救下他。”于是，他和街道组成帮扶专班，对小彬家庭专项帮扶：逢节必拜访探望，“乐心”心理服务团队和黄子敬则负责小彬的心理健康，黄子敬每逢休息，就会“上线”，和小彬一起打游戏，边打游戏边聊家常。

为了孩子的身心健康，黄子敬和社区民警陈明良找玲姨沟通，取得玲姨理解和配合，将高姐送到脑科医院治疗；和街道民政部门对接，为玲姨申请到了低保，解决温饱问题；联系街道为他们提供公房，便宜租住，解决住房问题……细雨润物，小彬紧闭的心扉终于向黄子敬打开。

小彬感动于民警不离不弃的真诚，彻底洗心革面，重新回归校园生活，认真学习，放假时就到医院看望母亲、帮外婆做家务。一年过去，曾经破碎的家重新步入正轨，玲姨也主动申请加入“乐叔乐婶”志愿服务队，做一些力所能及的反诈宣传、社区巡逻工作。

小彬和黄子敬虽没有血缘，却有非常情缘，小彬认黄子敬为“干哥”，事无巨细都向他倾诉，还说要以他为榜样，长大后做一名警察，传承这份爱和责任。

用心织起警民情缘，华乐街派出所自建所以来就坚持服务为民，践行雷锋精神。以“和睦乐”为抓手，派出所成立心理服务站为群众提供心理服务9400人次。以“友爱乐”为平台，摸排各类矛盾纠纷274起，调解室成功化解274起，成功率100%。

民警火速劝阻，保住居民10万元

除了耐心化解居民的烦心事，华乐街派出所的民警还要应对十万火急的揪心事。

近日，华乐派出所接到广州市反诈中心的预警信息，提示辖区某居民疑似正在遭遇电信诈骗。52岁的值班民警曾焕文立即行动，一边安排辅警持续拨打某居民的电话，一边火速驱车赶往现场进行劝阻。

曾焕文三步并作两步爬上七楼，一边用力敲门，一边拨打其家属的电话，但门内毫无回应，电话也无人接听。

“最怕遇到这种情况，当事人很有可能正在跟对方进行转账交易。”曾焕文凭借多年的工作经验，敏锐地意识到事态的严重性。他隐约听到屋内有动静，判断其应该在家。于是，他隔着房门大声说明来意，并提醒某居民千万不要轻信对方，更不要贸然转账，最终在民警的耐心劝说下，居民才将门打开。

原来，该居民遭遇了常见的“刷单骗局”。诈骗分子以“多刷多赚”“高返利”为诱饵，诱导她在某平台进行刷单操作。为了拿到更高的返利，某居民正准备投入10万元，结果却被民警及时劝阻。

为确保某居民彻底摆脱骗局影响，曾焕文趁热打铁，结合真实案例向她详细讲解了刷单类电信诈骗的常见手法，并现场指导她下载“国家反诈中心APP”，关注“穗安防诈”微信小程序。考虑到某居民年事已高，民警还电话联系了她的儿子，建议加强日常反诈宣传。在确认某居民已完全明白反诈知识后，曾焕文又反复叮嘱家属要多关心老人，谨防类似事件再次发生。

2024年，华乐派出所共拦截63起电信诈骗警情，拦截总金额1230万余元，其中单宗百万元以上共3起。

2024年以来，华乐所深入开展“我为群众办实事”实践活动，通过建立完善反诈预警劝阻机制，织密织牢反诈防护网，最大限度地为群众止损挽损。

自建所以来，华乐街派出所全体民警始终将雷锋精神作为行动的引路明灯，38年如一日坚定不移地践行“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持服务为民、公益助民、维稳安民，始终将人民满意作为衡量工作成效的最高标准，赢得广泛赞誉。

南方+记者 马艺天