DeepSeek爆火出圈，掀起AI应用热潮。零售行业智能化转型需求旺盛，企业迫切寻求通过大模型实现降本增效与业务创新。3月5日，华为云广东DeepSeek思享会零售专场在广州举办，吸引了可口可乐、名创优品、711便利店、KKV、袋鼠妈妈、小糊涂仙、粒上皇、昌邻餐饮等零售行业头部企业，以及玄武科技、万户网络、云徙科技、金财互联、图谱科技、赞赏等华为云零售行业生态伙伴。现场围绕企业知识库智能问答、智能客服、办公效率提升、研发代码辅助等DeepSeek的场景化方案展开深度研讨交流。

华为广东云业务部副部长在致辞中表示，DeepSeek的快速崛起为千行百业带来新挑战、新机遇。华为云昇腾AI云服务将持续打造“黑土地”，以稳定可靠的算力底座、轻量化部署方案及全栈安全能力，助力企业高效应用AI技术。

DeepSeek凭借开源生态、低成本部署及强大的逻辑推理能力，已在零售领域展现出广泛的应用潜力，包括智能客服、知识库构建、营销文案生成、门店助手、智能陪练、研发提效等场景。

华为云昇腾AI云服务通过“云上资源即开即用”“本地化CloudPond部署”等灵活模式，为企业提供安全、高效的算力支持，并联合伙伴构建覆盖知识库、智能BI、对话服务的完整解决方案。

AI驱动零售升级的核心在于高质量数据沉淀与全域数字化能力。企业需通过构建数据中台打通ERP、CRM等系统壁垒，形成标准化语料库。华为云以“技术+经验”双引擎赋能行业：依托昇腾AI技术底座和智能客服、数字员工等SaaS化产品，重构“人货场”全链路，实现供应链智能调度、流程自动化及数字员工提效。

玄武云产品事业部总经理钟冠辉分享了与华为云的合作实践。团队自2021年接触大模型，去年立项开发助手和业务助理项目。开发助手借大模型实现自动建模、代码推荐等，提升开发效率；业务助理利用大模型意图识别，重构APP体验，实现信息主动推送。

南方+记者  郜小平