文 | 默达

今年全国两会的“代表通道”上，张俊杰代表一句“让患者们再也不用拎着一大袋子胶片到处跑”，令在场的许多人深有同感。

（一）

一个温暖的细节，反映出的是人大代表履职与群众急难愁盼的深切共鸣。

张俊杰回忆道：“在医院工作，每天都能看到许多患者拎着一大袋胶片东奔西走，满脸焦急疲惫，他们想给就诊医生更多的信息，当然也想少花些钱，少一些等待的时间。患者们小心翼翼携带这些胶片，很辛苦也很麻烦。”对此，他暗下决心一定要解决。

去年，他提交的《关于加快推进医学影像“云胶片”应用的建议》得到相关部门的高度重视。截至去年8月，全国12个省份已建成省级“影像云”，22个省份建立了互通共享机制。

（二）

一袋胶片实现“加速跑”，也是提高医疗卫生服务质量，改善群众就医体验的缩影。

去年11月，国家卫健委等七部门印发《关于进一步推进医疗机构检查检验结果互认的指导意见》，为常年困扰患者的“重复检查”“重复收费”难题明确了解决方案、限定了解决周期。

今年政府工作报告设定的工作任务中，也提到了“以患者为中心持续改善医疗服务”。从患者的切身需求着手，需要改变部分医疗机构“以药养医”“靠检吃检”的模式，围绕患者的诊疗体验做好各项服务工作，深化以公益性为导向的公立医院改革。

（三）

近年来，许多人都有一种直观的感受——各级医院的服务，确实变得更加人性化了。

从一进门时专业耐心的导诊服务，到复诊转诊时的快捷通道；从快捷智能的挂号系统，到清晰透明的医保报销……令许多患者感到安心暖心。

在医院里“迷路”的情况少了，与医生们的交流却多了；乱开药、重复检查的情况少了，病人的健康档案、既往病史却更完备了；“遇事不决上大医院排号”的情况也少了，“家门口”的社区医院总有专家坐诊，更有“家庭医生”提供上门签约服务。

这段曾由胶片、由患者反复跑的问诊之路，如今大大缩短。

（四）

患者少跑的路，变成医疗服务质量的提升。群众钱包和医保基金少花在重复检查、过度开药上的费用，最终会用在“刀刃上”。

从“云胶片”的例子中，不仅可以看到技术应用带来的巨大助力，也有完备的制度环境、高效的部门协调、规范的诊疗行为和明确的评价反馈机制在共同作用。

没有前期医联体建设的投入，很难在短时间内将各级医院的人力物力沟通起来；没有完善的薪酬激励体制，执行层面就容易出现偏差；没有医疗、医保、医药的协同发展和治理，政策趋向缺乏一致性，就容易滋生新的难题。

“一袋胶片”的新旅程还在继续，张俊杰代表相信并期待着“全国层面也将很快实现通用互认，异地患者就诊更加省心省时省钱”，亦有多位代表委员围绕医保异地就医、医疗公共数据互通、药品集采和罕见病用药评价反馈等领域建言献策。

期待这些好建议同样能够“加速跑”，带动医疗服务质量稳步提升。