在 “3·15” 国际消费者权益日到来之际，东莞松山湖商务与投资促进局积极行动，聚焦消费者切身利益，为全力保障消费者在饮食、用药、用械、用妆等方面的安全，郑重向广大消费者发出提醒：倡导理性选择、科学使用，务必牢记以下关键要点，从而有效远离消费陷阱 。

避坑指南一：“舌尖上”的安全莫大意

（一）购买食品应选择到证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等场所，注意选购新鲜食物，不要购买来源不明的野生菌、野菜和未经检验检疫的畜、禽产品。

（二）选购预包装食品应认真查看食品标签信息，如生产日期、保质期、配料表、生产厂家等，并留意包装是否完整、有无胀袋、发霉等现象，不购买“三无”食品。注意：直接向消费者提供的进口预包装食品标签标示应包括食品名称、配料表、净含量和规格、代理商、进口商（或）经销者的名称、地址和联系方式、原产国（地区）、生产日期和保质期、贮存条件、营养标签等。

（三）订购外卖时，要选择取得食品经营许可证的入网商家，并注意查看商家照片，尽量选择口碑和卫生条件好的商家订餐，收到外卖食品要注意检查包装是否完整、食物是否受到污染。

（四）家庭烹制食物要注意环境和个人卫生，食物加工前应认真清洗、生熟分开，烹饪菜肴要烧熟煮透，以免发生食物中毒。

（五）外出就餐时，应选择资质齐全、卫生状况良好的餐饮场所，选择菜品时，注意不要食用可能有毒性或寄生虫风险的食品，谨慎选择生腌水产品、凉拌菜、野生菌等高风险菜肴。

消费者在消费过程中，要保留好消费凭证，一旦发生消费纠纷或发现食品安全问题、无证经营、超范围经营或发生疑似食物中毒等情况，可随时拨打“12315、12345”投诉举报电话。

避坑指南二：识别“保健食品”坑老陷阱

1.免费体检“藏猫腻”

套路：社区摆摊送鸡蛋→假仪器测出“重病”→推销天价保健品

拆招：体检认准正规医院，异常指标先找子女查证

2. 专家义诊“变戏法”

套路：穿白大褂开养生讲座→把脉说你“经络淤堵”→推荐“宫廷秘方”

拆招：真专家不会街头看诊，国家药监局官网一查便知真假

3. 亲情牌“温柔刀”

套路：天天上门陪聊送水果→认干爹干妈→突然“生病借钱”

拆招：牢记“掏钱前三问”——问子女、问医生、问市场监管热线12315

保健食品是食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病，生病时要及时就医。老年人购买保健品要保持警惕，不要轻信商家免费试用、讲座授课、专家义诊、赠送礼品、无效退款等承诺，切勿贪图小便宜。

避坑指南三：安全用药，认准“正规军”

1. 正规渠道购买。 线下选择有《药品经营许可证》的药店；线上认准具备网络售药资质的平台，警惕个人交易。

2. 认准“国药准字”。 药品需有“国药准字”批准文号（进口药为注册证号），勿将食品、保健品当药品。

3. 留存凭证，依法维权。购药后务必保存发票、小票，维权有据。若发现质量问题，立即拨打12315或12345投诉。

4. 警惕网红“神药”。 不轻信“包治百病”“海外代购”夸大宣传的广告，世上没有包治百病的药，理性看待网红药品，避免盲目跟风。

避坑指南四：警惕医疗器械“体验式销售”猫腻

部分商家将按摩椅、磁疗仪等供老人免费或极低费用使用，体验后高价劝说其购买。注意！绝大部分“体验式”产品不属于医疗器械产品，产品提供方也不具有医疗器械经营资格。购买医疗器械应注意：

1.资质查验双保险。 到正规的药店或医疗器械经营企业购买，查看商家是否具有《医疗器械经营许可证》（第三类医疗器械）或备案凭证（第二类医疗器械），网购同样需确认平台经营许可（备案）资质。所有的医疗器械，都必须取得医疗器械注册（备案）证后方可上市销售，购买前查看产品包装是否标注生产许可（备案）证号、产品注册（备案）证号。

2.理性消费，合法维权。 通过微信朋友圈、微信群等非正规渠道购买医疗器械，质量安全无法得到保证，且由于个人隐私限制，追溯和维权存在较大困难。在此提示消费者通过合法渠道、正规医疗器械经营单位购买医疗器械，并保留销售凭证作为维权依据。若发现质量问题，立即拨打12315或12345投诉举报。

避坑指南五：安全用妆，提防身边的“美丽陷阱”

1. 区分“妆”与“药”。 化妆品仅有清洁、修饰功能，不得宣称治疗功效。购买时查看标签信息，进口商品需有中文标识。

2. 正规渠道选购。 优先选择实体店或信誉电商平台，警惕低价“大牌”和跳转链接，避免购买“三无”产品。

3. 查看产品标签。 化妆品经由注册或备案后方可上市销售，消费者在购买前可通过查看产品标签信息以判断产品是否正规，可在“国家药品监督管理局”官网或“化妆品监管”App查询产品信息，如查询不到，请勿购买。

4.警惕不良反应。 如使用化妆品后皮肤出现红斑、丘疹、水肿、脱屑、色素异常、皮肤干燥、瘙痒、刺痛等疑似化妆品引起的不良反应时，应立即停止使用，并清理掉皮肤上的化妆品残留物，避免对皮肤的进一步刺激，必要时及时前往医院就诊，并带上化妆品及产品包装，遵从医嘱进一步处理。同时，配合医生采集信息，上报化妆品不良反应报告。

5.慎购“海淘”化妆品，增强维权意识。 海外产品可能含高风险成分，且运输中易变质，维权难度大，建议通过正规渠道购买。消费者要妥善保存好与商家的聊天记录、购买的订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关凭证。

@东莞人，安全消费无小事！在购买食品、药品、医疗器械、化妆品时，记得索要发票、收据等消费凭证并妥善保管，一旦发生消费纠纷，可先与商家协商解决，如果协商不成，及时向市场监管部门投诉（投诉举报电话12315、12345）；切实维护自身合法权益，市场监管部门为您的安全保驾护航！

撰文：郑文怡 陈启亮

图片：松山湖商务与投资促进局（部分图片源自网络）