在汕尾这座充满活力的海滨城市，穿梭于大街小巷的公交车不仅是市民出行的“流动港湾”，更是一扇展现城市文明的明亮窗口。

一直以来，汕尾市粤运公共交通有限公司的公交车司机们无私奉献、敬业爱岗，日复一日地守护着城市的交通脉搏。他们用平凡的坚守，诠释着不平凡的责任与担当，成为汕尾温暖的“文明使者”。

群众出行路的“暖心人”

清晨6时，当城市还沉浸在梦乡，曾宪兵已经熟练地发动了公交车，准备开启一天的运营。自2015年入职以来，他始终秉承“安全第一”的理念，累计安全行车超40万公里，实现了零事故、零投诉。面对行动不便的老年乘客，他总是耐心等待老人坐稳再出发。一句带着汕尾口音的“阿伯，您坐稳啦！”，如同一缕温暖的阳光，洒进每一位乘客的心里。下雨天，他会贴心地把车停靠在离站台最近的地方，方便乘客上车。这些看似微不足道的举动，让他的车厢成了移动的“温馨驿站”，乘客们都说，坐曾师傅的车，心里踏实又温暖。

驾驶员曾宪兵工作照。  受访者供图

传帮带教的“金牌教练”

瞿丽娟扎根在公交车司机的岗位已有十余年。连续多年的除夕夜，她都坚守在自己的岗位上。透过车窗，看着街头巷尾的灯火辉煌和人们脸上的笑容，她总是说：“看着大家平安到家，就是我最开心的年味。 ”从业多年来，她以“零脱班、零投诉”的优异成绩，荣获省级“最美公交司机”的称号。同时，她还主动传帮带教，将自己多年积累的经验毫无保留地传授给年轻司机。从车辆的日常检查、驾驶技巧，到与乘客的沟通方法，她都一一耐心指导，带出了20余名优秀徒弟，成为公司里当之无愧的“金牌教练”。

驾驶员瞿丽娟工作照。

用心服务的文明先锋

“公交车是城市的名片，我们的服务就是汕尾的形象！”司机唐阳权常常把这句话挂在嘴边。作为一名外地人，为了能更好地与老年乘客沟通，他利用休息时间苦学当地方言。从简单的问候语，到日常的交流对话，现在他已经能和老人们顺畅地聊天了。收班返回停车场后，他还经常利用休息时间，拿着抹布和清洁剂把车辆擦拭得一尘不染。2023年的一天，一位八旬老人在车站迷路，神情焦急。唐阳权发现后，立刻上前耐心安抚老人，通过老人模糊的记忆，他辗转联系到了其家属，最终将其平安送回了家。老人的家属感激不已，而这样的暖心故事，在他的职业生涯中还有很多很多。

驾驶员唐阳权工作照。

爱岗敬业的优秀驾驶员

“开车不仅要做到安全，也要用心服务好每一位乘客。”司机陈道舜的话语掷地有声。他始终坚守一线公交驾驶员岗位，以高度的责任感和专业精神确保行车安全。多年来，他驾驶的车辆安全、平稳、舒适，充分体现了优秀公交驾驶员的职业素养和敬业精神，实现了零事故、零投诉。在平凡的岗位上，他默默奉献，长期主动帮助老幼等需要关怀的乘客，展现了公交驾驶员的良好风貌。遇到不熟悉扫码支付的人，他会耐心教学，总是不厌其烦。他的这些善举，不仅赢得了市民的纷纷点赞，更被公司评为优秀驾驶员。

驾驶员陈道舜工作照。

拾金不昧的好榜样

2025年春运期间，司机莫舒童在打扫车厢时，发现了一个乘客遗落的手机。他立即上报公司，最终驱车将手机送到了失主手中。 在汕尾公交行业，这样拾金不昧的事迹屡见不鲜。仅过去一年，司机们累计归还失物100余件，现金超2万元，帮助多位乘客找回证件、钱包、手机、背包、衣服等遗失物品，调度室挂满了乘客送来的锦旗，每一面锦旗背后，都有着一段温暖人心的故事，诉说着乘客对司机们的感动与信任。

从晨曦微露到星夜阑珊，从酷暑难耐的夏日到寒风刺骨的冬天，从狂风暴雨的日子到台风肆虐的时刻，汕尾的公交车司机们始终以车轮丈量责任，用服务传递温情。他们不仅是城市交通的服务者，更是文明汕尾的代言人。在这群“贴心人”的守护下，市民的出行路愈发便捷，城市的文明底色愈加明亮。

驾驶员莫舒童工作照。

南方+记者 汪旭莹 陈欣欣