南方+潮州频道从高铁潮汕站获悉,在为期40天的2025年春运期间(自1月14日至2月22日),潮汕站累计到发旅客245.4万人次,同比增长8%,日均到发旅客6.1万人次,创历史新高。其中,发送旅客119.5万人次,到达旅客125.9万人次。

潮汕地区是广东省内人口密集区域,节前返乡及节后返程的务工、探亲、学生流高度集中。近年来,随着潮汕地区文化旅游和美食资源的吸引力不断提升,高铁客流持续增长。为确保春运期间运能与需求的精准匹配,铁路部门密切关注客流动态,采用动车重联、加开列车,特别是增开夜班列车(0:00—6:00),动态优化列车开行方案,及时增加广州、深圳、福州、厦门等热门方向运力供给。春运以来,潮汕站累计开行动车组列车1.2万列,其中,夜班列车296趟。


据介绍,春运期间,潮汕站持续优化春运服务保障举措,积极应对客流返程高峰,努力让旅客出行体验更美好。通过加强对重点时间段、重点车次的盯控,确保旅客进站畅通;积极与地方交通部门加强沟通,协调公共交通疏解车流。
此外,车站还在进站口设置急客通道,为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕等重点旅客提供优先进站服务;增加现场引导人员、志愿服务力量,为旅客提供引导服务、解答旅客问询;动态加开进站安检通道,合理优化进出站路线;组织青年志愿者、休班干部职工在进站口、售票厅、站台等处所加强宣传引导,为旅客在购票、候车、进出站、上下车等环节提供服务帮助,确保旅客安全顺畅出行。
据统计,春运期间,潮汕站帮扶重点旅客服务178单,协助旅客找回遗失物品686件,收到锦旗18面,受到旅客的认可和好评。整个春运期间,潮汕站现场客运组织井然有序,圆满完成各项运输任务。
南方+记者 纪金娜
通讯员 史泽纯 张金财
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