2月24日早上，深圳不少网友反馈，地铁4号线突发异常，导致不少乘客滞留在站台。由于故障发生在早高峰时段，大量上班族受到影响，部分乘客因列车延误而迟到。

2月24日7时33分，港铁深圳表示，4号线上梅林站至民乐站下行因信号故障，维持约4分钟的行车间隔，受影响的乘客可考虑使用其他交通工具。

2月24日8时07分，港铁深圳再发通报表示，4号线运营服务逐步恢复正常。

南方+记者 李业珅