化“零”为“整”！花都狮岭省级标准化零工市场正式运营

就业是民生之本，牵动着千家万户。2月18日，广州市花都区狮岭零工市场省级标准化建设正式竣工运营，构建“线上+线下”深度融合的服务体系，打造“家门口”就业服务生态圈，为灵活就业者提供更广阔的发展空间和更优质的服务支持，让更多人通过零工市场“好就业”“就好业”。

这是花都区深入贯彻落实灵活就业政策，聚力满足群众灵活就业需求的生动实践。不到一年时间，狮岭零工市场完成了规划设计、施工建设、人员配备等一系列工作，高效推进项目落地，将原来的零工集散区域化“零”为“整”，升级改建为设施齐全、功能完善、管理规范、数字化运营的标准化零工市场，为全省零工市场建设树立标杆、提供经验。

规划建设“3中心2平台1广场”

作为中国皮具之都，狮岭镇常住人口约50万人，是全国箱包生产产业链最为完善、箱包品种型号最为齐全的国家级中心镇，目前生产型企业有8800余家，从业人员超25万人，每天有超5000人自发聚集在马路边揽活。松散的、自发形成的“马路零工市场”不仅缺乏规范的管理，零工的劳动权益难以得到保障，还导致交通拥堵、社会治安管控难等一系列问题。

2023年4月，坐落于狮岭镇合成村，占地面积约2万平方米的狮岭零工市场建成并投入运营。2024年，花都区结合实施“百千万工程”，按照“3中心2平台1广场”的整体规划，对狮岭零工市场进行省级标准化建设，先后建成数智服务中心、综合服务中心、技能提升中心、“直捷招”线下招聘平台及招聘广场，向招用工双方提供供求信息登记、智能匹配、职业指导、技能培训、权益保障等服务，打造“一站式、全天候、智能化”的数字零工市场服务场景。

零工不零，小事不“小”。从“马路边”走进“市场里”，狮岭零工市场让数万名零工有了遮风避雨的招聘场所和免费规范的就业服务。

“我们通过统一标识、统一功能、统一流程、统一制度、统一评价，打造线上线下融合、服务规范高效、权益保障有力的省级标准化零工市场，真正实现‘求职有门、就业有路、权益有保、服务有爱’。”市场运营方、天杰集团党支部书记王小龙介绍，针对狮岭镇8800多家皮具企业的用工特点，零工市场为皮具设计师、样板师、车工等技能人才建立“一人一档”“一人一策”的个性化服务，确保求职者从“家门口”直达“厂门口”。

经过省级标准化建设，狮岭零工市场运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，构建智能化服务平台，打破时间和空间限制，让零工求职和企业招聘更加便捷、高效。“我局主导开发了‘花智聘’线上招聘平台，设置了‘找全职’‘找零工’‘找院校’‘学技能’‘招聘会’等版块，能够实现信息登记、智能匹配、面试交流、上岗报到、工资结算等全流程‘掌上’办理，为招用工双方提供24小时全链条线上服务。”花都区人力资源和社会保障局相关负责人表示。

此外，狮岭零工市场内设零工培训服务中心，联合职业院校和龙头企业开展定制化技能培训；设立劳动维权窗口和社保政策咨询专区，为零工群体提供合同签订指导、纠纷调解、劳动维权等一站式服务；打造“零工休闲公园”“零工长廊”等公共空间，提供饮水充电、防暑避寒等便民设施；建立皮革皮具产业零工人才库，分类管理技术工人并跟踪服务，为企业储备“即用型”劳动力。

灵活就业人员家门口端稳“饭碗”

“现在真是太方便了，我点点手机就能找到活干，还不需要给中介费，这个‘花智聘’真的很好用。”当天，家住附近的陈小姐现场扫码体验了“花智聘”线上招聘平台，她为了照顾家中小孩，想找一份工作时间灵活的打包装计件工作，录入了个人简历后，系统随即向她推送符合条件的岗位，陈小姐选择了几家公司发送简历，没过多久就收到了公司的消息确认她的相关情况。

据了解，狮岭零工市场已经先后为广州、深圳、东莞、佛山、中山、珠海、惠州、江门、清远、肇庆等多个城市的各大中小用工企业发布65398个就业岗位信息，提供人力资源服务“10万+”人次，成功为53764名求职人员找到合适岗位，助力广大灵活就业人员在家门口端稳就业“饭碗”。

当天，省、市人社部门领导充分肯定了零工市场省级标准化建设成效，认为花都区在项目建设方面推进高效，并紧密结合花都区狮岭镇皮革皮具、电商物流等特色产业发展需求，通过一系列创新举措，运用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，将原来的零工集散区域，升级改建为设施齐全、功能完善、管理规范、数字化运营的标准化零工市场，为全省零工市场建设树立了标杆。

广州市人力资源和社会保障局相关负责人表示，随着零工经济的蓬勃发展，灵活就业人员这个群体不断增大，作为向灵活就业人员与用工主体提供就业服务的重要载体，零工市场的服务内容、服务模式等，要根据劳资双方的需求变化，持续进行完善和优化。希望花都区运营好狮岭省级标准化零工市场，在推动零工市场发挥作用、健康发展的同时，努力为区域经济发展作出贡献。

零工“小市场”撬动就业“大民生”。一幅幅绘满就业实事的花都画卷彰显的是一项项就业举措落到实处，承载的是万家灯火的民生幸福。

“零工市场要优化服务质量，加强监督检查，为零工劳动者和用工企业提供更优质、更贴心的服务。要积极引入新技术、新思维，在运营管理、服务效率等方面持续创新。”花都区相关负责人表示，未来，花都区将结合产业发展不断探索具有区域特色的零工市场发展模式，努力将狮岭零工市场打造成全省乃至全国的零工市场特色品牌，为灵活就业市场发展提供更多可复制、可推广的广东经验。

南方+记者 周甫琦

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