广州工行客户广州某智能科技有限公司为高新技术企业，主营激光切割加工系统研发制造销售，在行业内有较高知名度。2024年末，该企业因下游回款延迟、员工年末工资发放等大额支出，遇到临时性资金周转困难。广州工行迅速落实支持小微企业融资协调工作机制要求，积极沟通、主动对接，提供存量贷款无还本续贷服务方案，并结合企业实际办理贷款，同时为企业做好存量融资无还本续贷服务，有效帮助企业解决临时困难，为企业业务拓展攒足底气。

这是工商银行广州分行聚焦破解小微企业融资难题的缩影。自2024年10月15日国家开展支持小微企业融资协调工作以来，迅速落实工作机制要求，第一时间组建工作专班，积极开展“走出去”，深入一线“千企万户大走访”和“六进”（进街道、进社区、进协会、进园区、进村舍、进市场）活动。截至目前，广州工行已全面完成全市11个市辖区专班对接，累计开展对接活动50余场，触达小微客户超千户，累计发放贷款超600亿元。

强化GBC联动，推动政银企多方合作

广州工行通过与黄埔区发展和改革局、联和街道共同举办小微企业融资协调专班银企交流会向参会客户详细解读最新金融政策、财政补贴等，帮助企业了解惠企政策并选择合适的金融产品，通过提供综合化融资方案，促进融资需求的精准对接。活动得到政府主办部门及参会客户的高度认可，活动现场与13户企业洽谈成功。

广州工行参加第十五届国际牛仔服装文化节活动，并在活动现场进行普惠金融政策宣讲，与100多家牛仔纺织企业及其上下游公司小微企业进行“零距离”交流，详细介绍工商银行普惠金融产品和服务方案，推动小微企业应知尽知、应享尽享，让政策红利赋能企业发展。活动现场气氛活跃，银企交流充分，当日与15家小微企业达成融资意向，效果显著，借助工行e抵快贷、e企快贷的利率优势及期限优势，全面优化授信流程、提高工作效率，用时4天成功向3家企业发放普惠贷款3000万元。

深入走访企业 ，有效满足企业资金需求

广州工行落实支持小微企业融资协调工作机制有关要求，开展“千企万户大走访”，坚持靠前服务、加大投入，以更大力度、更实举措，扎实推动小微企业金融服务高质量发展。

在走访过程中，发现许多小微企业虽然拥有先进的技术和广阔的市场前景，但由于缺乏抵押物或足够的资产支撑，难以从传统渠道获得贷款。针对这一问题，广州工行通过推广新一代经营快贷产品，运用行内大数据、大模型等现代信息技术手段，实现客户扫码—自动测算—立即出额度，无需人工审批，优化了传统的贷款审批流程，为客户办理新一代经营快贷，有效缓解企业的资金燃眉之急。

广州工行某客户主营洗护日化用品的零售，为意大利洗护品牌的中国区代理商，主要以线上渠道进行销售，在国内各大电商平台均有旗舰店，在了解到企业年末有大批货物到港，面临资金周转压力时，广州工行立即安排专人走访企业，为客户介绍工行普惠贷款相关产品政策，并结合企业经营状况、用款需求及企业主资产情况，推荐法人e抵业务。收到客户融资申请及资料后快速完成业务审批流程，成功缓解客户资金压力，受到企业的高度好评。

每一个普惠故事都值得被传诵，每一次服务旅程都值得被记录。不弃微末，久久为功，广州工行将持续落实小微企业融资协调工作，坚持“一笔一画做普惠”，在服务小微、服务实体、走访企业过程中更多出彩出新，为广州经济蓬勃发展增色添彩。

南方+记者 黎华联

通讯员 邓玉洁