今年2月18日是《粤港澳大湾区发展规划纲要》正式公布六周年。记者从广州市公安局获悉，六年来，广州公安出入境部门不断优化出入境服务举措，主动服务来穗人员、人才流动和企业发展，助力粤港澳大湾区建设。在2024年，广州公安出入境签发中国公民出入境证件历史性突破1000万件，同比增长13%，签发外国人签证证件近9万件。

在广州市公安局中国公民出入境接待大厅的智慧办证区内，市民使用办证设备，在几分钟内便能完成港澳签注业务办理。这样的速度在十多年前难以想象，那时办证厅常被围得水泄不通，群众办证甚至“一号难求”。

近年来，为解决群众的办证、签注难题，广州公安出入境部门在全市出入境接待大厅、派出所、警务室等自助点投放425台智能签注设备，推出掌上“签注易”电子地图，方便群众就近查询就近办证；同时，创建预受理号源动态调控机制，常态提供周末和节假日延时服务，暑假高峰期窗口服务时间延长至20时并增加服务窗口；优化办证流程机制，精简环节流程，助力换、补发出入境证件“全程网办”新政落地见效，实现申请人办证“零跑动”，累计受理3.3万件；设立“办不成事”反映窗口，设置“支队长信箱”，实现“解决问题在大厅，化解矛盾在当地”。

在服务企业，提升营商环境方面，广州公安出入境打造“境企e”企业服务平台，主动协调相关政府部门将重点企业、在穗总部企业、“全球独角兽名单”企业等纳入系统，通过与社保、工商、税务等部门数据互联共享，实现企业港澳商务报备全程网办；在全市14个中国公民接待大厅设置“企业服务室”或专窗；上门为高管和专家人才提供定制化签注、办证服务，助力企业拓展国际市场；创设“穗企出入境快享道”新机制，为急需办理商务签注或暂时无法网上备案登记的企业和人员，提供港澳商务签注“即备即办”直通车服务。2024年以来，新增商务备案企业3800余家，新增备案人员1.6万余人次。

人才是推动大湾区高质量发展的重要源泉。学术人才、科研专家、法律大咖等往来于粤港澳三地交流时，会遇到临时办理出境业务难、逗留港澳两地时间短、无法在短时间内多次签注等问题。

2023年2月20日起，粤港澳大湾区内地城市试点实施往来港澳人才签注政策。对此，广州公安出入境组建移动护航服务队“送签上门”。目前已累计受理往来港澳人才签注近1.1万人次，受理量居广东省第一。

南方+记者 关喜如意

通讯员 江慧琳 李梓瑜