“以前是工作人员上门来收环卫费，我们外出工作就会错过。现在每个月在手机小程序上点一点就能扣费了，账单清晰、不怕错漏，真是方便多了！”广州市白云区居民李女士一边用手机演示着“穗云智慧城管”小程序的环卫缴费功能，一边分享着自己的使用感受。

       白云区是广州市面积最大、常住人口最多的中心城区，常住人口400多万，城市形态多元、城乡二元并存，城市管理情况错综复杂、工作量大、问题高度集中。区内原采用的人工上门收取环卫费的方式，常存在着收费底数不清、效率低下、易产生廉政风险等痛点难点问题。为构建高效、透明、廉洁的环卫收费机制，白云区城管局计划采取线上方式向白云区内居民收取环卫费。然而在线上程序开发过程中，区城管局也面临着连通支付接口、实现用户资金签约划转的技术难题。

       建设银行广州白云支行在获悉区城管局的金融科技需求后，迅速组成工作专班，积极响应、主动对接，结合区城管局对“穗云智慧城管”小程序的具体操作需求，提供支付接口和金融服务支持。同时，建设银行广州白云支行积极联动国家非税单位，打通资金划转渠道，实现了城管系统、银行系统及非税系统的对接验证，完成了线上收费划扣的流畅连接，为智慧城管系统的快速上线与试点运行提供了强有力的支持与保障。功夫不负有心人，该程序在白云区正式试点运行，建设银行广州白云支行也成为了首个为白云区城管局“穗云智慧城管”代扣垃圾费小程序上线的银行。

       目前，该智慧城管系统集线上缴费、电子发票、底数管理等多种功能于一体，可自动计算缴费数额，推送账单给缴费单位或个人，实现了环卫费收缴智能化。同时，建设银行还为该系统提供了更加便捷的支付、结算服务，支持用户通过银行卡、数字人民币等多种方式进行支付，进一步提升用户体验和支付效率。

       “未来，我们将坚持‘金融为民、金融便民’的目标，持续总结深化银政合作模式，积极探索以金融服务方式助力城市管理效率与市民参与度的提升，持续为数字政府建设提供优质金融服务”建行白云支行项目负责人介绍道。