执法文书秒生成！深圳福田70名“AI数智员工”上岗

今年以来，随着DeepSeek的“朋友圈”急速扩容，DeepSeek+成为一大趋势。

南方+从深圳市福田区获悉，近日，该区率先推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，首批70名“上岗”。

福田推出的AI数智员工有哪些能力？据介绍，福田这70名新员工可实现：

公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内；

“执法文书生成助手”将执法笔录秒级生成执法文书初稿；民生诉求分拨准确率从70%提升至95%；

“AI招商助手”企业分析筛选效率提升30%……

除有DeepSeek通用能力外，AI数智员工还结合各部门各单位实际业务流程，量身定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。

“数智员工”赋能全域服务

南方+了解到，福田区政务大模型2.0版以全尺寸DeepSeek R1为核心底座，凭借混合专家架构（MoE）与强化学习技术，有效破解传统政务大模型算力消耗高、响应不稳定和专业性不足的痛点。

目前，福田区已上线11大类70名“AI数智员工”，覆盖政务服务全链条。通过240个政务场景终端的精准解析，构建“需求－训练－场景应用－迭代”闭环生态体系，联合Dintal数智员工实现“技术穿透业务”的智能化服务升级，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。

【视频演示生成行政处罚决定书】

之所以率先试水“AI数智员工”得益于福田区从数据归集到知识定制的蜕变。福田区搭建的数智融合平台，归集汇聚近十年各类政务数据1.2亿条，构建了覆盖政策法规、办事指南、历史案例等专属知识图谱，运用契合DeepSeek模型的文本处理技术，以大语言模型为智慧中枢，通过嵌入技术将知识库与模型相连，使模型能从中汲取知识，为用户的每一次使用，精准地挖掘出最有价值的信息，打造出一个高效、智能且个性化的知识定制，全方位满足特定领域的复杂知识需求，实现个人或单位专属智能体的构建。

制度创新让“政务机器人雇员”规范上岗

去年，福田区首创《福田区政务辅助智能机器人管理暂行办法》，以政府采购、使用的政务辅助智能机器人的全流程管理为主线，构建伦理框架，明确了技术标准、应用范围、安全管理以及监管要求，为智能机器人在政务领域的合法合规运行提供了制度保障，开启机器人员工和人类员工协同工作的新纪元。

今年，福田区以DeepSeek为引擎，不仅是一次技术升级，更是政务生产关系的系统性变革。通过制度创新与技术适配的双轮驱动，实现了AI从‘替代人力’到‘激活人力’的价值跃迁，开启了“智慧政务”的新篇章。这场以“数智员工”为核心的改革，不仅为政府效能提升注入了新动能，更是对高质量发展背景下政务创新的生动注释。

撰文：徐峰

剪辑：南方+记者 朱洪波