春节，汕头处处洋溢着节日的喜庆氛围。在这万家团圆的时刻，有这么一个群体，依然从白天到黑夜，奔波于商场小区，穿梭在大街小巷，用辛勤的劳动为城市运转注入活力。
他们是快递员，将一份份装着远方祝福的包裹准时送达；他们是外卖员，在冬日里为千家万户送去热腾腾的饭菜；他们是货车司机，载着满满的年货来到城市与乡村；他们是网约车司机，将来到汕头感受春节氛围的游客安全护送到目的地。他们就是新就业群体，城市烟火的“摆渡人”。
连日来，汕头市委社会工作部持续开展鮀城暖“新”系列活动，新春走基层“听民声问民计送温暖”，全市“面上”统筹推进、行业“条上”精准关怀、区县“块上”落地见效、商圈“点上”示范引领，筹集机关、企业、商会、工会等多方资源，开展关怀慰问新就业群体活动25场，全面覆盖了快递员、外卖员、网约车司机、货车司机、网络主播等新就业群体，营造爱新、暖新、护新、融新的氛围，让美丽鮀城在寒冬中持续升温。
■ 条块结合凝“新”聚力
1月24日，在汕湛高速公路大峰服务区，一群身着鲜艳服饰，手持彩旗与木棍英歌舞队员们伴随着激昂的鼓点，舞姿矫健、气势磅礴，为过往司机献上一场精彩的表演。这是汕头市委社会工作部、汕头市交通运输行业党委、中铁交通广东汕湛高速公路东段发展有限公司联合开展2025年新春关爱服务货车司机、网约车司机活动的暖场表演。
当天活动中，有关领导共同向参加活动的司机朋友们赠送了精心准备的新春慰问品，向辛勤工作的货车、网约车司机朋友们致以新春的问候与祝福。主办方特别邀请了部分司机代表分享新年愿望与祝福，他们的话语中充满了对未来的美好憧憬和对行业的深厚情感。
高速服务区关心关爱货车司机、网约车司机。 受访者供图
活动现场还设置了丰富多彩的摊位，包括“转盘抽奖迎鸿运，新春纳福共欢腾”趣味抽奖、“姜茶暖冬送司乘，暖心相伴迎新春”暖心服务、“趣味游戏迎新春，互动体验喜连连”欢乐游戏以及“ETC服务便民生，高效通行展新篇”便民咨询等，让司机朋友在温馨的氛围中感受到来自党和社会各界的尊重与关怀。
此次活动只是汕头市委社会工作部持续开展鮀城暖“新”系列活动的缩影。
1月16日，汕头市委社会工作部、市总工会、市快递行业党委开展2025年春节关爱留汕过年快递员活动，为快递员和党员代表送上“留岗红包”“过年礼包”和电影票等慰问物资；1月21日，汕头市委社会工作部、市总工会、市交通运输行业党委组织关爱慰问春节留汕过年网约货车司机活动，送上新春礼包、电影票以及米油等一批生活物资；1月23日，汕头市个私企党委赴美团、饿了么等平台企业的外卖配送站点，关心慰问外卖员群体……
像这样的例子还有很多，通过与各新就业群体代表座谈，关心他们的节日安排，并嘱咐企业要合理安排作业时长，实行错峰放假和调休，保障新就业群体休息休假权利，并做好留岗过年员工餐饮、住宿、医疗等服务保障，还为个别因病致困的新就业群体送上慰问金。
除了行业“条上”的精准关怀，汕头各区县也纷纷行动，“条块结合”将党和政府的关怀及时落实到新就业群体的心坎上，营造全社会关心关爱新就业群体的浓厚氛围。
金平区委社会工作部与三大通信运营商党组织开展结对共建，因地制宜设置了15个暖“新”·志愿服务驿站，向新业态新就业群体全面开放；澄海区委社会工作部筹集资金和慰问物资超4万元，慰问全区40名新就业群体党员；濠江区委社会工作部会同区总工会、区卫生健康局、区市场监督管理局、区中医医院开展送温暖送健康活动，为新就业群体免费提供常规检查和针灸、理疗等中医项目体验；潮阳区委社会工作部会同区市场监管局、区个体劳动者私营企业协会开展外卖员群体走访慰问活动，为新就业群体发放暖心物资；南澳县委社会工作部会同县工信和科技商务局、县总工会、农行南澳县支行、耕云党支部，开展电商直播培训，给电商从业者和网络主播送去新春祝福和“春节大礼包”。
■ 商圈聚力迎“新”送暖
商圈作为新就业群体的重点聚集区域，汕头把商圈商户发动起来，“点上”发力，接连举办各类关爱新就业群体活动，配备服务新就业群体的区域和设施。商户们正以实际行动关爱这一群体，打造温暖、包容的“友好场景”，为商圈的繁荣和谐发展注入人文关怀的力量。
灵动的舞姿展现欢乐与活力、深情的歌声让现场洋溢着浓浓的中国红氛围、电子琴奏响新春的欢快旋律……小朋友们用精彩的演出为新就业群体送去新春的祝福。
1月19日，汕头市委社会工作部、龙湖区委社会工作部、新津街道党工委和合胜商圈党委联合举办2025年新春关爱新就业群体活动，以“商圈聚力，迎‘新’送暖”为主题，把党和政府的关怀及时落实到新就业群体的心坎上，营造全社会关心关爱新就业群体的浓厚氛围。
汕头把商圈商户发动起来，关爱新就业群体。 受访者供图
活动中，“暖新送福”环节将现场氛围推向高潮。出席此次活动的各级领导向外卖、快递、网约车等平台企业代表送上由省书法家协会专门准备的“福”字，传递满满的新春祝福。同时，还为现场的新就业群体发放新春慰问爱心大礼包，包括生活物资以及数十家商圈商户和爱心企业提供的洗车券、电影票、优惠券、小礼品等，承载着社会各界对新就业群体的关爱、认同与祝福。市委社会工作部还为个别因病致困的网约配送员送上慰问金。
值得一提的是，活动还宣布从1月21日开始，合胜百货长江店每月将为遇到困难的新就业群体提供200份爱心餐。
此外，活动现场还开展了一系列丰富的志愿服务活动。新就业群体“小哥学堂”入驻商圈，本期特别邀请心理咨询师给外卖小哥上心理课程，教会他们如何做自我心理疏导，帮助他们缓解工作压力。汕头市青年书法家协会现场书写春联，免费赠送给新就业群体，一同感受中华传统文化的魅力，将新春的美好祈愿带回家。眼科、牙科医生也纷纷为参加活动的新就业群体进行义诊，提供口腔和眼部健康咨询服务，让他们在忙碌的工作之余关注自身健康。
1月25日，龙湖区委社会工作部联合龙腾街道在新开业的商业综合体举办“祥蛇纳福至情暖龙腾盈”主题活动，为新就业群体送上节日慰问品，并设置了写春联送福字、非遗剪纸等区域，让新就业群体将新春的美好祈愿带回家。
龙腾街道有关负责人表示，今后该街道将向快递员、外卖员、网约车司机等一线劳动者常态化宣传党的政策、发布就业信息、征集服务需求，用“新”服务架起与新就业群体之间的连心桥，把暖心服务精准落到实处，不断提升他们的获得感、幸福感、安全感。
■ 双向奔赴“新新向汕”
近日，金平区委社会工作部、鮀江街道党工委和安居社区党支部联合举办“暖‘新’关爱织密网格，骑手兼岗共促治理”活动，推动党建工作向新兴领域全面延伸，增强新就业群体的归属感与社会认同感。
活动现场，一批外卖骑手正式受聘成为安居社区的兼职网格员，并由安居社区党支部向他们颁发聘书。通过引导新就业群体发挥作用，利用外卖骑手在日常配送中对社区环境的熟悉了解，以“随手拍”等形式帮助捕捉辖区各类有用的治理信息，还可以作为政策的“宣传员”，将党的政策和社区活动信息传到居民家中，为社区的和谐稳定发展注入新的活力。
如今，新就业群体已成为基层治理的新生力量。
在澄海区澄华街道华文社区，有两家“骑手门诊”，这是社区专门为服务新业态、新就业群体所打造的可特约门诊。
在这两家门诊，外卖骑手、快递小哥等可用积分兑换医疗、推拿等服务。“积分”则是他们通过在工作中以配送法治宣传资料，及时发现和上报安全隐患、违法犯罪现象等形式常态化参与社区社会治理所获取的。
这是汕头市在基层社会治理工作中探索的创新路径之一。
“工作强度、密度大，难以融入城市生活”是很多新业态、新就业群体面临的困境。而作为“待机”时间超长的户外工作群体，外卖骑手、快递小哥等与群众、商户等联系极为紧密。为此，华文社区按照“新业态、新就业群体15分钟服务圈”的原则，全力打造覆盖率广、实用率高的服务阵地，目前共设立36个服务驿站及2个“骑手门诊”，并为他们按需开设提供各类知识培训的“小哥学堂”。
“在服务好他们的同时，我们还要充分发挥出他们的职业机动性强、覆盖面广、入户率高、时间战线长的优势，引导鼓励他们加入社区平安志愿服务队，为社区平安稳定作贡献。”华文社区党委书记徐扬介绍，新业态、新就业群体是华文社区基层社会治理工作中的重要新生力量，这一群体的大部分人已成为社区的移动网格员、政策宣传员、民情速递员。
新就业群体用辛勤的劳动为城市运转注入活力的同时，城市也在温暖着他们，为他们提供实实在在的帮助。“一群人”与“一座城”正在双向奔赴。
汕头市民纪先生表示，春节期间他被一位外卖小哥暖到了，“他见面就是一句新年祝福，我问他什么时候休息，他回答不休息，服务行业休息了谁来服务你们呢，他的笑容太好了！”纪先生在评论中为这位姓陈的外卖小哥写下“你的祝福和笑容温暖了冬日！”
南方+记者 郑淼鑫
通讯员 谢达勋
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