12日上午，广州市天河区南国花园业主委员会与保利广州物业管理有限公司签订了物业服务合同，南国花园业主们持续了一年多的物业维权终于有了结果。现场业主代表们兴奋地说：“新的时间开始了！”但从各方反应来看，这可能是旧博弈的升级。

南国花园物业维权一直倍受注目。

几番周折不寻常

在签约现场，南国花园业委会负责人感慨：作为珠江新城最早一批的豪宅社区，南国花园承载着数千户家庭对美好生活的向往。为了恢复南国花园昔日的辉煌，小区业委会历届委员和热心业主团结一致、艰苦奋斗，付出了太多、太多！今天，多年的努力终于破茧成蝶，此次合作，不仅是业主大会民主决策的成果，也是市场选择的结果。希望今天的签约成为南国花园迈向“智慧社区、绿色社区、幸福社区”的重要里程碑。

保利物业的相关负责人表示，作为中国物业管理行业的领军企业，保利物业深耕广州28载，服务超60万户家庭。正如保利投标期间向全体业主承诺的，将为南国花园量身定制焕新计划，目的是让南国花园实现硬件重生，实现社区共治。他表示，接棒南国花园，不是一次简单的商业合作，而是对城市记忆的守护、对业主信任的珍视。

签约现场。 

2024年4月，南国花园业委会曾经召开过业主大会，希望解决业主与物业公司长期无服务合同的问题；通过设定优秀物业资质和一级物业服务标准，引入公平的竞争机制选聘优质候选物业服务企业，但因参与投票率未能达到《广州物业管理条例》规定的“双三分之二”的要求而失败。经过半年的筹备，业委会通过公开招标，保利物业服务股份有限公司中标。2024年11月23日南国花园再次召开业主大会临时会议，采用书面投票的方式进行，议题为“是否同意选聘保利物业服务股份有限公司为南国花园小区的物业管理服务企业，并授权业主委员会代表小区全体业主与保利签订《南国花园物业服务合同》”，今年1月11日晚，计票结果出来了，显示无论是同意票人数与面积都过半，随后业委会发布公告，宣布议题通过。（此前报道）

交锋一直不断

街道办要求业委会改正。

不过，对业主大会的行动，天河区猎德街道办显然不予认同。2月6日，街道办向业委会发函称，业委会统计和公示表决结果的计票规则与《广州市物业管理条例》规定不符，应在收到本通知后的3日内按照规定进行统计，公示的表决结果未包括公示期限及已投票业主的房号、专有部分面积、表决意见等法定内容，应在收到通知后的3日内，按照《广州市物业管理条例》的规定执行，及时更正与法规规定的异议处理规定不符的内容并重新公示，还要在收到通知后的3日内将表决票交由街道临时保管。

南国花园回复街道办称，街道办向业委会发出多份指导意见、整改通知书，业经人民法院生效裁判认定为行政机关的指导意见，不具有监督效力。业委会统计和公示表决结果的计票规则符合《中华人民共和国民法典》、《业主大会和业主委员会指导规则》、小区《议事规则》、本次业主大会临时会议的《表决规则》的规定，《广州市物业管理条例》属于地方性法规，业委会优先适用《中华人民共和国民法典》及全国性的《业主大会和业主委员会指导规则》并无不当；业主大会表决结果自作出之日生效，符合《中华人民共和国民法典》的规定，街道办认为不生效的依据是《广州市物业管理条例》效力较低而且与《中华人民共和国民法典》不符；由于业主依据《中华人民共和国个人信息保护法》要求业委会不将选票、表决票交由街道办保管，业委会不能对抗法律。

区政府要求街道办履职。

在此之前，南国花园业委会还对猎德街道办未履职向天河区政府提起行政复议，称之前请求街道办调查南国花园社区中心改变使用功能的情况，对改变使用功能的责任主体进行查处。但街道办于2024年8月7日收到申请人的履职申请，直至2024年11月21日才向申请人送达《关于履行法定职责申请书的复函》，且在复函中仅告知申请人南国酒店和瑞华公司持证经营，并未就申请人反映的涉案地块未经批准改变用途的问题进行实质处理和答复。2月8日，天河区政府裁定认为，街道办未完全履行法定职责，要求在收到《行政复议决定书》之日起60日内对申请人反映的问题进行处理并答复。

南国花园物业服务中心现负责人表态称，本次业主大会只有一半左右法定票数参加，远未达到法律要求的人数和面积“双2/3”的法定要求，所以其结果是无效的； 业委会为达到“双2/3”的法定要求，特意设计和动用所谓的“送达即参与”和“从众规则”等计票方式，强行绑架业主意愿，这种计票规则与现行法律严重冲突，所以其据此得出的结果也是违法和无效的；业委会本次业主大会从违法违规开始，再以违法违规结束，面对违法违规的业主大会，保利不可能进场！瑞华物业公司正常服务南国花园，不会受影响。

11日，南国花园业委会已经发布通知，要求广州瑞华物业管理有限公司退出小区目前仍然占有的物业管理服务区域，不得再向小区业主、租户、物业使用人收取任何费用，交还小区的相关资料、移交入驻以来应当移交的全部公共收益、共有资金给业委会；2025年3月1日起由保利物业服务股份有限公司全面接管小区物业管理服务，逾期不交接的，由业主委员会或者保利物业服务股份有限公司通过法律途径解决，追究广州瑞华物业管理有限公司的法律责任。

物业更迭的“最后一公里”，注定不会平坦。看来，博弈还将继续。

南方+记者 项仙君