“医德高尚，仁心仁术，护理细微，胜似亲人”的锦旗挂在海陵区人民医院，送锦旗的是70岁患者杨某的家属。

此前，杨某在市区某医院做完手术后，出现了言语不清、嘴角歪斜等多种症状。2024年5月30日，他被紧急送往海陵区人民医院综合科，诊断为脑出血、肺炎等多种疾病。住院期间，综合科医护团队全力救治，抗感染、化痰、降颅压……每一项治疗都精准到位，护理工作更是细致入微。2024年6月25日，杨某顺利出院。

挂在荣誉栏中的锦旗不止这一张。他们见证了海陵区这一基层医院医护人员的无私奉献与专业精神，也承载着患者家属的深深感激。这份坚守与担当，正是基层医疗最动人的写照。

应时而动，契合“候鸟经济”新布局

作为岛上唯一一家二级公立医院，无论是突发疾病的紧急救治，还是日常健康的悉心呵护，都发挥着不可替代的关键作用，在医疗服务、技术提升、人才培养等方面取得了显著的成效。

这些成绩不仅为当地居民带来了实实在在的健康福祉，也为海陵岛的旅游发展提供了有力的支撑。

随着海陵岛“候鸟经济”的日益繁荣，大量“候鸟”涌入给当地医疗服务带来了新的挑战与机遇。海陵区人民医院敏锐地察觉到这一变化，积极调整发展战略，为岛上居民和来岛旅游、来岛过冬的“候鸟”人群，提供市级医院的诊疗服务。

在科室设置上，医院针对性地加强了老年病专科建设。心血管内科、呼吸内科等科室增加了专业医护人员，为患有心脑血管疾病、呼吸系统疾病的“候鸟”老人提供更专业的诊疗服务。医院还设立了康复理疗中心，配备先进的康复设备，帮助“候鸟”老人进行慢性病康复和日常保健。

海陵区人民医院门诊大厅设置了专门的导医台，谈起这一设计，海陵区人民医院院长刘东光介绍道，“为了让群众就医更加便捷，医院优化了就医流程，并安排经验丰富、沟通能力强的医护人员为群众提供全程引导服务。”同时，考虑到许多老人不熟悉电子设备操作，医院保留了传统的挂号、缴费窗口，安排工作人员协助老人使用自助设备。医院与老人集中居住的社区、公寓建立了紧密联系，定期组织医护人员上门开展健康讲座和义诊活动，普及冬季养生知识和疾病预防常识，提前为老人进行健康筛查，做到疾病早发现、早治疗。

厚积薄发，医疗实力全方位提升

海陵区人民医院的发展，是一篇从无到有、由弱变强的“奋斗故事”。曾经，简陋的医疗条件和有限的设备，难以满足群众日益增长的医疗需求。如今的它，已成长为拥有140张住院病床，全面开设门急诊、住院、手术、体检、检验、放射等多样诊疗服务的二级公立医院。

医院大力投入医疗设备建设，大型64排CT、DR、奥林巴斯胃肠镜、三维超声等先进设备纷纷落户。这些设备如同“火眼金睛”，助力医生精准发现病症。

作为阳江市人民医院城市医疗集团单位，海陵区人民医院借助信息化技术开展远程医疗服务。每年近万次远程放射诊断、6000多人次远程心电诊断，还有远程会诊、查房等，打破了地域限制。当遇到疑难病症，基层医生可通过远程平台与市级专家“面对面”交流，为海陵区群众制定更精准的治疗方案，真正实现优质医疗资源下沉。

人才是医疗事业发展的核心。阳江市人民医院每年选派近10名医疗骨干长期支援海陵区人民医院，涵盖骨科、泌尿外科、呼吸内科等多个专业。这些专家不仅带来了精湛医术，还通过带教、病例讨论等方式，将先进的医疗理念和技术传授给当地医护人员。

海陵区人民医院自身也积极拓宽人才引进渠道，通过社会公开招聘、事业单位统一公开招聘、高层次人才引进等多种方式广纳贤才。同时，注重内部人才培养，定期组织医护人员参加各类培训、学术交流和进修活动。鼓励医护人员参与科研项目，提升学术水平和创新能力。医院还建立了完善的人才激励机制，对表现优秀的医护人员给予表彰和奖励，激发大家的工作积极性和创造力。

贴心服务，医疗服务不断优化

“海陵区人民医院始终将社会责任扛在肩头，围绕群众健康需求，积极开展多元服务。”刘东光说。

每年，医院都会组织多次下乡义诊。义诊现场，医护人员热情地为前来咨询的群众服务，耐心进行身体检查，详细询问身体状况，仔细诊断病情。针对常见病症，免费发放各类常用药品，让群众感受到实实在在的关怀。

考虑到学校学生和各行业人员工作学习繁忙，医院主动提供上门体检服务。为学生检查视力、口腔、心肺功能等，及时发现健康隐患，给出专业建议。为各行业人员定制体检套餐，涵盖常规检查与职业病筛查，帮助他们了解自身健康状况，以更好的状态工作。

医疗服务品质的提升，也是医院工作的重点。完善考勤、财务、医疗质量控制等规章制度，成立专项小组，保障管理规范。与120中心合作成立急救中心，优化流程，配备专业人员和设备，高效救治危急重症患者。护理团队定期培训，学习新技术，注重人文关怀，给予患者精神支持。

在药品管理上，药房工作人员均取得麻精药品培训合格证，严格管理特殊药品，开展处方点评，加强抗生素监测，确保用药安全。严格执行物价标准，规范收费，开通跨省异地门诊联网直报，简化医保报销流程，开展医保政策培训，保障患者权益。

海陵区人民医院凭借这些举措，为群众健康保驾护航，让大家切实感受到医疗服务的贴心与便捷。

展望未来，刘东光表示，海陵区人民医院将加大学科建设投入，加强重点学科建设，打造特色专科，提升医院的综合实力。在人才培养方面，持续加大人才引进力度，提高待遇水平，优化工作环境，吸引更多优秀人才加入，并加强内部人才培养，完善人才培养体系，为医护人员提供更多的发展机会。在服务提升上，不断优化就医流程，加强信息化建设，实现线上线下医疗服务的深度融合，让就医更加便捷高效，让群众真正享受健康、美好的生活。

撰文：赵强

图片：海陵区人民医院提供