残疾人员取得残疾人证后

依法享受优惠政策和福利待遇

可以免费参观

公园、动物园、美术馆

体育馆、博物馆等场所

对盲人和重度肢体、智力、精神残疾人

允许一名陪护人员

免费参观上述场所

近日，温江法院审理了一起侵权责任案，判决某博物馆分公司退还门票并支付必要的损失。

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夏某患精神、听力残疾，残疾等级二级，周某某患肢体残疾，残疾等级二级。二人持《中华人民共和国残疾人证》，与随行陪护人员邱某、吴某某一道前往成都市某博物馆，要求免费进入博物馆参观，但工作人员要求其陪护人员购买门票后方可进入。

四人与工作人员协商未果后购买两张门票进入博物馆参观。后夏某等四人向区法院起诉要求博物馆退还门票并承担交通费、误工费。

温江法院经审理后认为，国家维护残疾人合法权益，发展残疾人事业，保障残疾人的合法权益，残疾人员取得残疾人证后， 依法享受优惠政策和福利待遇。某博物馆作为对公众开放的博物馆，属于《四川省<中华人民共和国残疾人保障法>实施办法》第31条规定的对残疾人免费的范围，应当遵守法律法规，允许夏、周二人免费进入博物馆参观游览，二人均为二级残疾人，属于该规定中的重度残疾人。随行的两名陪护人员依法亦应当免费进入。但某博物馆拒绝两名陪护人员免费进入参观游览，侵犯了残疾人和其随行陪护人员的合法权益，应当承担相应的民事责任，退还门票款，对四人因本次诉讼造成财产损失的应当予以赔偿。

针对四人主张误工费12800元，虽提交了营业执照，但并未提交营业收入等证据，不能证明其工资收入，也不能证明其因此次纠纷致其工资减少，综合考虑并参考2021年度四川省居民服务、修理和其他服务业年平均收入，判决某博物馆：

1.退还门票120元（每张60元）；

2.按照四人职业情况，参考2021年度省服务业年均收入，支付必要的误工、交通损失1115.43元。

宣判后，某博物馆上诉，成都中院二审判决驳回上诉，维持原判。

《中华人民共和国民法典》

第一千一百八十二条　侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

《中华人民共和国残疾人保障法》

第六十七条　违反本法规定，侵害残疾人的合法权益，其他法律、法规规定行政处罚的，从其规定；造成财产损失或者其他损害的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

《四川省<中华人民共和国残疾人保障法>实施办法》

第三十一条 残疾人凭残疾人证免费进入对公众开放的公园、动物园、植物园、纪念馆、美术馆、展览馆、博物馆、体育场(馆)、文化活动中心、体育活动中心、文物古迹遗址、风景名胜区、自然保护区等参观游览。    对盲人和重度肢体、智力、精神残疾人，允许一名陪护人员免费进入上述场所。 

第五十一条 本实施办法所称的重度残疾人，是指持有《中华人民共和国残疾人证》的一级、二级残疾人。

来源：温江法院、成都市中级人民法院