用上DeepSeek了！深圳龙岗智慧政务再升级

“亲戚从外地来深圳龙岗，请帮忙起草一份游览龙岗区的计划书，共两家七口，4大3小。”

收到指令后，经过十余秒的信息分析，DeepSeek（深度求索）完整地展示思考过程，给出了自己的答案。

2月8日，深圳市龙岗区在区政务外网成功部署上线了Deepseek-R1全尺寸模型（含6710亿参数），是全国率先实现基于昇腾服务器成功部署上线该全尺寸大模型及行业应用的单位，也是全省首个在政务信创环境下成功部署该模型的单位，标志着该区在智慧政务建设中迈出了关键一步。

目前，DeepSeek模型的能力已向全区各部门开放，并通过区智慧办公系统（OA）“龙小i”应用矩阵，赋能全体公职人员。这一创新举措，将推动AI成为政府工作的高效助手，推动政务工作模式向智能化、协同化、数据驱动化转变。

龙岗区政务服务和数据管理局副局长席炜介绍，“春节期间，我们启动了DeepSeek的本地化部署，最终在昇腾服务器上实现了本地化部署，开始在政务内网提供服务。本地化部署最大的意义就是保证了政务数据不出域，可以大胆地把政务数据提供给大模型去分析，来提高我们的工作效率。DeepSeek在政务内网上线后已覆盖了全区的公职人员，在OA端即可以开始使用，达到2万多人的用户，并且我们已经接到了“龙i企”平台的企业服务需求，正在积极展开对接。”

基于国产大模型，龙岗区去年起已上线34个政务AI应用，涵盖政务办公、城市治理、民意速办等核心领域，并取得显著成效。

例如，在政务办公方面，公文写作助手支持政策解读、文件起草、智能校对，提升了公文处理效率；拟办意见自动生成功能结合政务语境，智能提取关键信息，助力公职人员快速决策。

在城市治理方面，“一句话找人/找视频”功能基于多模态大模型，结合龙岗区23万路视频监控，实现人员走失的快速定位，已成功帮助市民找回走失人员300余次。

在民意速办方面，民生诉求智能匹配功能分析市民诉求情感倾向，自动分类、分拨，提高了诉求处理精准度，减少了重复工单。

“作为政务AI的牵头部门，去年龙岗区已陆续发布了34个政务AI应用，数量位居全市前列，本地部署的大模型数量同样位居全市前列。”

龙岗区政务服务和数据管理局有关负责人介绍，此前，龙岗区已率先实现智谱GLM-130B等国产大模型在政务信创环境的部署应用，此次DeepSeek的上线，进一步夯实了龙岗区在政务AI领域的领先地位。

今年，龙岗区提出“四有”城区发展目标，即“有意思、有商机、有得住、有品质”，为智慧政务建设提供了明确的指引，通过引入先进的AI技术，龙岗区在提升政务服务品质、优化营商环境、改善居民生活质量等方面取得了积极成效。同时，龙岗区积极推进“4T for home”计划，着力打造智慧家庭，提升居民的生活品质。

未来，龙岗区将继续深化政务AI应用，围绕政策智能解析、城市治理全域感知、公共数据智能利用等核心方向，推动大模型与数据要素的融合创新，打造全域全时的智慧政务示范城区。

采写/视频：刘越亚

剪辑：刘玳杞

通讯员 黄文龙