记者从广铁集团获悉，2月6日（正月初九），春运第24天，广铁集团到发旅客441.8万人次，其中发送旅客206.7万人次，到达旅客235.1万人次。自2月2日以来连续五天发送旅客超200万人次，铁路返程客流高峰持续。

买不到票记得“候补”

据广铁集团客运部负责人介绍，随着各地企业陆续复工、高校开学，务工流、探亲流、学生流交织重叠。广东到达客流持续高位运行，2月6日到达旅客164.2万人次，其中广州南站到达旅客32.4万人次，深圳北站到达旅客27.2万人次，广州白云站到达旅客6.7万人次。

返程高峰期间，铁路部门根据铁路12306预售票大数据密切关注客流变化情况，精准投放运力，深挖运输潜力，通过加开列车、动车组重联运行等方式，全力满足旅客出行需求。如旅客购票时显示无票时，旅客可使用候补购票功能，铁路部门将根据候补需求动态加开列车。2月6日，广铁集团开行列车3599列，其中对1306列动车组重联运行，加开旅客列车630列，含夜间高铁351列。

返程客流高峰期间，广铁集团管内各大站加强站台、出站通道组织力量，协助携带大件行李旅客出站，维护好返程旅客出站乘降组织秩序。广州南站在一层（出站层）和三层（候车层）均设置了饮用水处，为旅客提供热水和温开水。广州站、广州白云站以038服务队、红棉服务岗为基础，充实服务力量，提升重点旅客服务质量，并联合设备相关部门，强化客服设备设施检查维护，保持设备良好运行状态。深圳北站提供了应急包、充电桌、母婴区等便利设施，满足旅客在候车期间的多样化需求，做好广深港跨境高铁到达旅客的出行咨询引导，为往来内地与香港的旅客提供更好的出行体验。

尽量不要“买短乘长”

日前有报道指出，返程高峰有列车因多人“买短乘长”，到原票站点不下车，导致列车超员，有部分买了票的旅客因此无法上车。

铁路部门提醒，“买短乘长”行为不可取。去年9月1日，《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》实行，第三十五条明确，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的票款；无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。

此外，铁路部门提示，当前为旅客返程高峰期，各大火车站客流较多，请随身请携带矿泉水、饮料等液体和使用水杯的旅客，在通过安检门时，提前拿在手上主动接受检查，避免因打开行李箱和行李包，而影响进站通过效率。

南方+记者 刘倩

通讯员 李格格 龙鲲鹏 黄瑜楚