每逢春节,大多数人都迎来假期,但对于在中山客运口岸执勤的移民管理警察来说却到了忙碌的时候。春节前后半个月是内地居民出游以及外国华人、华侨和香港居民返乡过节的高峰时段,国门的安全和旅客的顺畅出行,背后是珠海边检总站中山边检站(下称“中山边检站”)移民管理警察的付出和坚守。
坚守国门过好年
“请将手指放在指纹识别区,面向摄像头”“请摘下口罩”“请脱下帽子”……在快捷通道旁,执勤二队副队长黄伟锋耐心地指引着旅客,让他们能更快速地自助通关。
在中山客运口岸执勤现场,移民管理警察每人每天要查验上百份出入境证件,或是在快捷通道监管和指引旅客通关,很多人眼里会认为这样的工作是单调甚至是枯燥的,但黄伟锋却不是这样认为的。
今年是黄伟锋连续第13个春节在岗,“口岸就是国门,我们的职责就是守护国门和服务人民,这是光荣而神圣的使命。”黄伟锋坚定地表示。
“鸿宇、鸿彬,爸爸今天下班回到家应该比较晚了,不用等爸爸!”“伟锋,今天旅客比较多,你抓紧时间休息会吧,一会又要上勤了!”……执勤间隙,黄伟锋赶紧用手机与妻子和小孩通个简短的视频电话。
黄伟锋耐心指导旅客使用快捷通道进行通关。
春节期间,从早上7时到晚上10时,26个出入境航班一班接一班。旅检口岸执勤民警们在备勤室围坐一起吃个快餐盒饭,与家人、小孩通个简短的视频电话,这就是移民管理警察春节与家人“团圆”的方式。
“长期在基层一线工作,能帮助群众解决困难,得到他们的认可,这让我很有成就感。假期我也想和家人去游玩,特别是想带小孩出去玩,但我看到每一名从口岸通关的旅客都开开心心的,特别是返乡过节的香港居民和海外华侨华人,我心里感到很温暖,我知道我留下来是值得的。”黄伟锋笑着说。
执行任务零差错
“先生,您的证件有效期快不足半年了,下次出行记得提前办理新证件,以免耽误行程。”“爷爷,您的证件拿好,慢慢走,不着急。”……
执勤时,温馨的提示加上热情的服务,一直是移民管理警察梁旭的“标配”。
节日里面对客流高峰,查验量比平时多了不少,梁旭却从没有叫苦叫累,始终保持着最好的工作状态,热情且认真地查验每一名通关旅客。
执勤工作零差错、零投诉、零事故,旅客满意度100%,这是梁旭一直以来对自己的工作要求。“小小的验证台,对于旅客是一个出入境窗口,但对我们来说却是一个严肃的考验,要在短短的数十秒时间内能发现问题并处理问题,真正把国门的安全守好。”梁旭坚定地表示。
梁旭微笑迎接通关旅客。
除了工作上对自己严格要求外,生活上也是如此,近几年,梁旭自学通过了国家统一法律职业资格考试,先后荣立个人三等功、先进个人、优秀执勤标兵等多项荣誉。在生活中,她兴趣爱好广泛,喜欢运动,更喜欢用镜头记录下生活中的美好瞬间。
“兴趣是最好的老师”,因为喜欢用镜头记录生活,她自学了视频拍摄和剪辑,为单位拍摄制作的多部作品在各类比赛中斩获奖项。
甘当幕后奉献者
新中山客运口岸顺利启用已有两个月,执勤四队副队长熊冰并没有停下脚步,这个春节继续以高度的责任感和使命感,坚守在口岸移民管理查验设备的日常维护工作中。
今年是熊冰入警的第20个年头,作为信息化工作的负责人,他一直在幕后默默奉献着,用行动诠释着移民管理警察的责任和担当。
2024年,为了确保新中山客运口岸在11月顺利开通,自3月份正式进场施工以来,熊冰毅然决然地选择蹲守在施工一线。260多天里,他几乎每天都在工地上忙碌,从早到晚,从未间断。他全程参与了设备的安装和调试工作,并加强了对设备的巡检和维护力度。
熊冰对机房网络设备进行检查。
在口岸开通前的最后阶段,熊冰更是带领团队24小时不间断进行全面检查和测试,确保每一个细节都符合开通的要求。他的付出与努力,为新中山客运口岸的顺利启用奠定了坚实的基础。
2024年11月28日上午10时,当219名旅客顺利通过出境边防检查手续,搭乘“中山20”轮从新中山客运口岸启航前往香港中港城,标志着位于中山翠亨新区马鞍岛的新中山客运口岸正式启用。熊冰坦言,当时感觉像卸下来胸中的一块大石,那一刻感到无比的轻松和快乐。
“作为移民管理警察,我们的职责就是守护平安、服务人民。”熊冰坚定地说,“在未来的日子里,我将一如既往地坚守岗位、履行职责,为新中山客运口岸的平稳运行和持续发展贡献自己的力量。”
采写:南方+记者 杨慧荣 通讯员 陈文星 陈浩棋
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