为紧密贴合省、市、区对2025年春运工作的部署要求，自1月20日起，团湛江经开区委引领广大团员青年展开了一场洋溢着温暖与爱心的“青春护航·团暖归途”志愿服务春运“暖冬行动”。活动在东南码头和硇洲码头温情启幕。

在活动筹备阶段，团区委联合区政法和社会工作部、蓝天志愿者协会，深入调研旅客和站点的实际需求，为参与此次行动的返乡大学生组织了全面且细致的岗前培训。培训内容涵盖服务礼仪、岗位职责、工作纪律等，致力于全方位提升志愿者的服务水平，确保此次志愿服务活动安全、有序、专业、高效地开展。

活动期间，志愿者们每日迎着晨曦准时到岗，用他们的满腔热忱，迎接每一位归心似箭的旅客。在码头的各个角落，都有他们忙碌而坚定的身影。面对旅客们关于船次安排、票务信息的诸多疑问，志愿者们总是面带微笑，耐心解答，为迷茫的旅客指引方向。

安检口前，他们积极协助工作人员维持现场秩序，引导旅客快速、有序地通过安检，让归家之路更加顺畅；码头旁，看到有旅客手提重物，志愿者们立刻主动上前，接过沉甸甸的行李，帮助旅客顺利登船；在等候室里，一杯杯热气腾腾的姜茶被送到旅客手中，温暖的不仅是旅客的身体，更是他们漂泊的心。

从进站口的文明引导和高效协助，再到等候室的贴心关怀以及码头区域的安全保障，志愿者们用实际行动将服务融入旅客出行的每一个环节，展现出新时代经开区青年的蓬勃朝气与责任担当。

本次“暖冬行动”将全程陪伴整个春运期间，一批又一批志愿者用自己的点滴付出传递着关爱与温暖，为返乡群众和旅客精心打造温馨、有序的出行环境，成为春运路上一道亮丽的风景线。接下来，团区委将持续发力，进一步广泛动员广大青年和返乡大学生踊跃投身春运志愿服务，为推动春运工作平稳、有序进行贡献青春力量。

南方+记者 林日清

通讯员 郑小娇