广州白云至北京大兴国内航空快线推出跨航司旅客自愿签转权益

春运来了
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记者日前从白云机场获悉,春运期间,乘坐“广州白云⇌北京大兴”航班的旅客,将可享受跨航司自愿签转权益。旅客可在自愿的前提下,申请实现“广州白云⇌北京大兴”航线上不同航空公司执飞航班间的客票签转,目前适用航空公司包括中国南方航空(以下简称“南航”)和中国东方航空(以下简称“东航”)。

据悉,“广州白云⇌北京大兴”航线日均航班计划52班,其中40班为南航或东航执飞,航班时刻从早到晚分布均匀,2024年该航线累计运输旅客305.4万人次。为进一步满足航空旅客,特别是商务旅客和高频旅客的灵活出行需求,经机场与航司等各有关方充分调研、深入论证、合作创新,共同推出了跨航司自愿签转权益。

目前,该权益适用于广州白云⇌北京大兴双向航班的跨航司签转,仅限单程单航段。签转舱位条件为经济舱6折及以上的舱位,含超级经济舱、明珠经济舱、公务舱。签转办理时限需要在原航班当天提出办理,旅客通过安检之前,无行李或未托运行李。变更航班范围为原购票航班当日内同航段南航或东航实际承运的广州白云⇌北京大兴航班,不含代码共享航班。

目前,东航旅客可通过广州白云、北京大兴机场人工票务柜台,南航旅客可通过大兴机场人工票务柜台或官方客服电话办理跨航司自愿签转。部分舱位旅客需支付票价差及变更费,航空公司将在旅客购票及办理签转时向旅客明确告知相关政策。具体客票适用条件可咨询东航官方客服95530、南航官方客服95539。各相关方将完善咨询服务和保障支持,有效维护旅客合法权益,确保各项服务优质、高效。

白云机场和大兴机场均为国内重要的国际航空枢纽。此次东航与南航合作提供跨航司自愿签转权益,将为旅客提供更加便捷、高效、灵活的出行选择,进一步提升高频航空旅客黏性,提高航空出行的竞争力,有力促进两地间的商务往来和人员交流。

南方+记者 刘倩

编辑 王露纯 陈梅玉
校对 杨远云
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